Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda İzinsiz Ekstre Masrafı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
10 Nisan 13:13
25

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan 10 Nisan tarihinde bilgim dışında “ekstre masrafının tahsilatı” adı altında 95,65 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı.

Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili henüz banka ile görüşme yapmadım ancak bu aşamada öncelikli olarak çekilen 95,65 TL’nin hesabıma iadesini ve bu ekstre/ belge gönderimi işlemlerinin ve buna bağlı masrafların kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu tahsilatın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer işlemlerin tarafıma yansıtılmamasını rica ediyorum.

10 Nisan 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Ekstre Masrafı Kesintileri Ve İade Talebim

profile
05 Aralık 2025 18:19
818

Bilgim Dışında Ekstre Masrafı Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
10 Ekim 2025 23:23
1.448
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri