Ziraat Bankası’na Jest Lira Kampanyası Hatası Ve 450 TL Eksik

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda Bankkart Lira’dan Jest Lira’ya geçiş yaptıktan sonra kampanya birimi adeta çalışmaz hale geldi ve süreç tamamen müşterinin aleyhine işlemeye başladı. Yıllardır devlet bankası olduğu için güvenerek çalıştığım Ziraat Bankası’nın müşteriyi yanıltmaya yönelik aksiyonlar aldığını düşünüyorum.

Son olarak Petrol Ofisi kampanyasında üye istasyondan, kendi POS’larından işlem yapmama rağmen harcamam kampanya kapsamında görünmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama karşın tarafıma herhangi bir Jest Lira yüklenmedi. Toplamda 450 TL Jest Lira kazanmış olmam gerekirken hesabıma sıfır tl yansıdı.

Bu yaşadığım durum nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve benim için bir geçerliliği kalmadı. Mevcut kampanya dönemim bittikten ve kullanabildiğim Jest Liralarımı kullandıktan sonra kredi kartımı iptal etmeyi ve Ziraat Bankası ile çalışmayı bırakmayı düşünüyorum. Petrol Ofisi kampanyasında hak ettiğim 450 TL Jest Lira tutarının eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve kampanya sistemlerindeki bu sorunun açıklanmasını talep ediyorum.