Ziraat Bankası Web Ödeme Sayfasında Sistem Hatası Nedeniyle KYK Kredim Ödenemedi

Gençlik ve Spor Bakanlığı KYK kredim için Ekim ayı taksit ödememi Ziraat Bankası’nın web ödeme sayfası üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekranında her denememde “Ödeme yapılırken hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Hata Detayı: Sistem hatası oluştu lütfen sonra tekrar deneyiniz! ” uyarısı çıkıyor ve işlem başarısız oluyor.

1 Ekim’den 15 Ekim’e kadar her gün, günde 3–5 defa olacak şekilde defalarca deneme yaptım, farklı kart bilgileri kullanmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bu nedenle Ekim ayı KYK kredi ödememi zamanında yapamıyorum ve tamamen sistem kaynaklı bir sorun sebebiyle gecikme yaşamaktan endişe duyuyorum.

Bu hata nedeniyle ödeme yapamadığım süre için tarafıma kesinlikle faiz veya herhangi bir gecikme faizi uygulanmamasını, ilgili teknik problemin acilen giderilerek Ekim ayı taksitimi sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.