to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İzinim Olmadan Düzenlenen TOKİ Konut Sigortası Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi
Ağrı Sucatağı TOKİ konutum için Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından bilgim ve iznim olmadan TOKİ konut sigortası poliçesi düzenlendiğini 15.10.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir şekilde sigorta talebim, başvurum, yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen adıma poliçe kesilmiştir.
Tarafıma gelen bilgilendirmede TOKİ konut poliçemin 4.486,47 TL prim tutarı ile düzenlendiği yazmasına rağmen hesabımdan 2.094,79 TL tahsilat yapılmıştır. Ne poliçenin içeriği ne de ödemeyle ilgili öncesinde bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Bu durum hem bilgim dışında sigorta yapılması hem de hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle beni mağdur etmiştir.
İznim ve bilgim dışında düzenlenen bu TOKİ konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 2.094,79 TL tutarın gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma herhangi bir sigorta işlemi yapılmadan önce mutlaka açık onayımın alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
