Ziraat Bankası Çerkezköy Şubesinden TOKİ İptal Dilekçesi Ve Telefon Cevapsızlığı Hakkında Açıklama Talebi
Ziraat Bankası Çerkezköy şubesinde yaşadığım bir konuda bilgi alamıyorum. TOKİ ödemelerimin iptali için şubeye dilekçe verdim, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen dilekçemin sonucunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Süreci öğrenmek için defalarca kez şubeyi arıyorum, operatör üzerinden Çerkezköy şubesine bağlanmaya çalışıyorum fakat telefona kesinlikle cevap veren olmuyor. Bir şubeye telefonla ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
TOKİ iptal dilekçemin akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, iptal işleminin sonuçlanıp sonuçlanmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




