to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çemenzar Şubesinin Telefon Cevap Vermemesi Para Ayırtma İşlemini Engelliyor
20.05.2026 tarihi itibarıyla Ziraat Bankası Çemenzar İstanbul Şubesi’ne günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şube telefonları açılıyor, hatta ses verilmeden kapatılıyor. Bu nedenle şubeden yapmak zorunda olduğum para ayırtma işlemimi gerçekleştiremiyor, kendi paramı bile çekemiyorum.
Özellikle İ***** Bey ve S****** Hanım’a defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir aramamda geri dönüş alamadım. Şubenin bu şekilde telefonlara cevap vermemesi ve müşteriyi tamamen görmezden gelmesi, Ziraat Bankası adına ciddi bir güven kaybına ve mağduriyete yol açmaktadır.
Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, bana net bir bilgi verilmedi. Çemenzar Şubesi’nin telefonlara düzenli ve etkin şekilde cevap vermesini, para ayırtma işlemlerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
