to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Yıllık Aidatı Hukuka Aykırı Olduğu İçin İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 2026 yılı Temmuz döneminde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3. Maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca söz konusu ücret, tarafımla müzakere edilmeksizin sözleşmeye eklenmiş olup haksız şart niteliği taşımaktadır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun yerleşik kararları doğrultusunda kredi kartı yıllık aidatlarının tüketiciden tahsil edilmesi hukuka aykırı olup, geriye dönük olarak iadesi gerektiği kabul edilmektedir.
Bu nedenle 2026 yılı Temmuz döneminde tahsil edilen 1.880 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iptal edilmesini ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca önceki yıllarda aynı gerekçeyle kartımdan tahsil edilmiş başka aidat bulunuyorsa, bunların da hesaplanarak tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Talebimin kısa sürede ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum; aksi halde herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti ve TBB Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
T.C. Ziraat Bankası A.Ş.'ye ait kredi kartımdan 2026 yılı içinde yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun 31. maddesi uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız (ücretsiz) kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda, mevcut kredi kartım yerine aidatsız (ücretsiz) kredi kartı tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum.
Bununla birlikte, 2026 yılı içinde ilgili kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik aidatının da herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidatsız kredi kartına geçirilmiş olmam veya geçirilecek olmam, daha önce tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iade edilmesi yönündeki talep hakkımı ortadan kaldırmamaktadır.
Bu nedenle;
2026 yılı içinde ilgili kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, Tarafıma aidatsız (ücretsiz) kredi kartı tahsis edilmesini veya mevcut kartımın aidatsız karta dönüştürülmesini, Bu işlemler nedeniyle tarafımdan herhangi bir ücret veya masraf tahsil edilmemesini,
saygılarımla arz ve talep ederim.
Talebimin kısa süre içinde olumlu şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aksi halde, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti ve TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Selamlar; Yardımcı olmaları adına bekliyorum.
