to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstresinde İsim Ve Adres Bilgilerimin Görünür Olması İçin Çözüm Talebi
Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımın ekstresinde isim, soyisim ve açık adres bilgilerim güvenlik gerekçesiyle gizleniyor. Ancak bu ekstreyi resmi bir kuruma ibraz etmem gerekiyor ve kurum, kimlik ve adres teyidi için kredi kartı ekstresinde adım, soyadım ve adresimin net şekilde görünmesini şart koşuyor.
Bu nedenle bankanızla iletişime geçtim, durumu anlattım ve bu bilgilerin yer aldığı, adres ve isim bilgilerimin açıkça göründüğü bir ekstre veya belge talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Kredi kartı ekstresinde kişisel bilgilerimin açık olarak yer aldığı, kurumun talebini karşılayacak nitelikte bir ekstre ya da resmi belge düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bağlı olduğum şubeyi de aradım hiçbir türlü yardımcı olmuyorlar 10 senelik kredi kartımı kapatacağım
