Kredi Borcu Kapanmasına Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmıyor

Ziraat Bankası Çorum Bahabey Şubesi’nden 2426-55107665-1002 numaralı, 154.000 TL tutarında taşıt kredisi kullandım. Kredim 28.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatılmış olmasına rağmen, Dacia Dokker marka aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmamaktadır.

Müşteri temsilcim Ç***** G******, borcun KMH kapsamında taksitli olmasına rağmen rehinin kaldırılamayacağını sözlü olarak iletti; ancak bu konuda tarafıma hiçbir yazılı gerekçe, sözleşme maddesi ya da resmi bir açıklama sunulmadı. Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim, gönderdiğim e-posta ve vekalet verdiğim kişi aracılığıyla yaptığım girişimler de sonuçsuz kaldı.

Ben Ankara’da ikamet ediyorum ve bu nedenle Çorum Bahabey Şubesi’ne fiziken gidip işlem yapmam fiilen mümkün değil. Buna rağmen, borcu tamamen kapanmış bir krediye ilişkin rehinin kaldırılmaması hem yanlış hem de hukuka aykırı bir uygulama olarak değerlendiriyorum.

Rehinin neden kaldırılmadığına ilişkin gerekçenin ve varsa sözleşmesel dayanağının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, ayrıca Dacia Dokker marka aracım üzerindeki rehinin acilen ve gecikmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram 0553********54’tür.