to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Maaşım Olmasına Rağmen Kredi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi
Ziraat Bankası’ndan maaşımı alıyorum, aylık 67 bin tl düzenli gelirim var. Buna rağmen sadece 5.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ekranda yalnızca “Değerli müşterimiz, kredi talebiniz olumsuz sonuçlanmış olup detaylı bilgilendirme için size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” şeklinde genel bir mesaj çıktı, neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yer almadı. Kredi notumda veya Findeks kaydımda bir sorun olduğuna dair de bir bilgim yok.
Maaş müşterisi olmama ve düzenli gelirim bulunmasına rağmen bu kadar düşük bir tutardaki kredi talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul edemiyorum. Kredi başvurumun hangi kriterlere göre ve hangi sebeple olumsuz sonuçlandırıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nın Iğdır Aralık şubesinde, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan eşimle beni kardeşlerimle aynı grup içine almışlar. Bu grup işlemi tamamen bizden habersiz yapılmış ve şu an kardeşlerimin borçları nedeniyle biz de kredi kullanamıyoruz, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kendi borcumuz olmadığı halde, başkalarının borçları yüzünden krediye ulaşamamamız hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor. Banka tarafından bu konuda bize önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir imza veya onay da vermedik.
Eşim Nubar Seyran’ın ve benim bir an önce bu gruptan çıkarılmasını, sadece kendi malı durumumuza göre değerlendirilerek kredi kullanma hakkımızın iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve kimler tarafından yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak üzere mahkemeye başvuracağımı bildiriyorum.
