Düzenli Maaşım Olmasına Rağmen Kredi Başvurusu Açıklamasız Reddedildi

Ziraat Bankası’ndan maaşımı alıyorum, aylık 67 bin tl düzenli gelirim var. Buna rağmen sadece 5.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Ekranda yalnızca “Değerli müşterimiz, kredi talebiniz olumsuz sonuçlanmış olup detaylı bilgilendirme için size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” şeklinde genel bir mesaj çıktı, neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yer almadı. Kredi notumda veya Findeks kaydımda bir sorun olduğuna dair de bir bilgim yok.

Maaş müşterisi olmama ve düzenli gelirim bulunmasına rağmen bu kadar düşük bir tutardaki kredi talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul edemiyorum. Kredi başvurumun hangi kriterlere göre ve hangi sebeple olumsuz sonuçlandırıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.