to read complaints and reviews, or file yours.Acil Burs Hesabındaki Tekrarlanan Haciz Kaldırma Talebi
Ziraat Bankası’nda kredili mevduat hesabı (KMH) borcum bulunuyor. Deprem döneminden bu yana yaklaşık bir buçuk yıldır burs hesabım üzerinden sorun yaşamaktayım. Her ay burs hesabıma haciz yansımakta, ardından banka bu haczi kaldırmaktadır. Bildiğim kadarıyla burslara haciz uygulanamamasına rağmen, sistemsel işlem nedeniyle her ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum.
Bu ay da burs hesabımda görünen haczin kaldırılmasını talep ediyorum. Bursumu ancak haciz kaldırıldıktan sonra kullanabildiğim için mağduriyet yaşamaktayım. Ziraat Bankası’ndan burs hesabıma bu ay için konulan haczin ivedilikle kaldırılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası Malatya Sıtmapınarı Şubesi nezdindeki öğrenci hesabıma yatan KYK bursumla ilgili yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir bloke sorunum var. Deprem döneminde kullandığım kredi kartı borcum nedeniyle icralık oldum ve borcum kredili mevduat hesabına aktarıldı. Bu nedenle burs hesabımda bloke uygulanıyor ve bursumu kullanmakta güçlük çekiyorum.
Her ay bursum yattığında, parayı çekebilmem için banka blokeyi geçici olarak kaldırıyor. Ancak bunun için her seferinde yeniden dilekçe yazmam veya bankayı arayıp talepte bulunmam gerektiği söyleniyor. Uzun süredir her ay aynı işlemi tekrar etmek zorunda kalıyorum. Daha önce banka personeliyle de görüşmeme rağmen, bu şekilde işlem yapılmaya devam edildiği tarafıma iletildi.
KYK bursumun eğitim giderlerim için hayati öneme sahip olması ve zaten icra süreci nedeniyle mağduriyet yaşamam dikkate alınarak, burs hesabım üzerindeki bloke uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve her ay yeniden talepte bulunmak zorunda kalmadan bursumu kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
