Vade Farksız Denilerek İşlem Ücreti Alınması Mağduriyet Yarattı


Zip uygulaması üzerinden telefon satın alarak taksitli alışveriş yaptım. 6 Ekim 2025 tarihinden itibaren her ay ödediğim taksit tutarının üzerine “işlem masrafı” adı altında ortalama 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ek masraflar tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.
Zip tarafından tahsil edilen işlem masraflarının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki taksit ödemelerimde ve işlemlerimde herhangi bir ek işlem masrafı alınmamasını talep ediyorum.


Zip uygulaması üzerinden cep telefonu satın alarak vade farksız taksit imkanı sunulacağını taahhüt ettikleri için bu yöntemi tercih ettim. Ancak, daha ilk taksitten itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın taksit ödemesi sırasında 'işlem ücreti' yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma vade farksız t...

Zip uygulaması üzerinden 28.06.2025 tarihinde vade farksız kredi kullanarak telefon satın aldım. Ancak ödemelerde herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, 'işlem ücreti' adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. İşlem ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zip Vestel firmasından 2 adet ürün aldım 18 ay taksit yaptırdım. Vestel tarafından zip programı var buradan faydalandıralım ödemesini kredi kartından ve banka hesabından masrafsız bir şekilde yapabilirsiniz diye söylendi. Aylık taksitlerim 1.819,45 TL taksit yaptırdım. Taksitlerimi 0cak ile ekim ayl...

Yorumlar