to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Olmadan 400 TL’lik Siparişin Gecikmesi Ve İadesi Talebi
15 Temmuz 2026 tarihinde Zeyse.com üzerinden kredi kartı ile bir çift küpe siparişi verdim. Sipariş numaram #1007, tutar ise 400 TL idi. Ödemem çekilmesine rağmen bugün 23 Temmuz olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargo bilgisi veya gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem site üzerinden mesaj göndererek hem de Instagram hesabından yazarak firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım küpemin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de 400 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Temmuz 2026 tarihinde Zeyse.com üzerinden #1007 numaralı siparişimle 400 TL tutarında küpe satın aldım. Teslimat adresi olarak Ankara’yı seçmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Hem kendi sitelerindeki iletişim kanallarından hem de Instagram hesaplarından defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de sürece dair bilgilendirme alabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Ankara’daki adresime satın aldığım küpelerin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
