Zeyzeofficiall’da İade Kodu Gelmediği Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi

Zeyzeofficiall (zey & ze) internet sitesinden 2 Kasım tarihinde dantel detaylı bir elbise satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen boy ve beden olarak uymadığı için site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi.
Bu durum üzerine WhatsApp hatları üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Aynı şekilde internet sitelerindeki iletişim kanallarından da durumu ilettim fakat oradan da hiçbir cevap alamadım.
Hem ürünü iade etmek hem de ödediğim 2.098 TL tutarın tarafıma geri yatırılmasını istiyorum. İademin kabul edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.




