Zey&Ze (Zeyzeofficiall) Çek Mail Adresime Gönderilmedi

Zeyzeofficiall markasından satın aldığım dantel detaylı elbiseyi 14 Temmuz tarihinde iade ettim ve iademin onaylandığı, karşılığında 2.600 TL tutarında çek tanımlanacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu çek mail adresime gönderilmedi.

Mail ile gönderileceği söylenen çek gelmeyince marka ile yazışarak durumu sormama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne çek tanımlandı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

İadem karşılığında söz verilen 2.600 TL’lik çekin acilen mail adresime tanımlanmasını ve iletişimlerime cevap verilmesini talep ediyorum.