Teslim Edilmeyen Mangal Masası Ve Pürmüz İçin İade Talebi

Zera Kamp isimli Instagram sayfasından 15 Mayıs’ta mangal masası ve pürmüz siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü bayramdan önce kargoya verip teslim edeceklerini özellikle belirttiler ve buna güvenerek 4.498 TL ödememi yaptım.

Önce ürünün Cuma günü teslim edileceği söylendi ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra Pazartesi günü teslim edileceği iletildi, fakat Pazartesi günü de kargom gelmedi. Üstelik firmanın kullandığı Instagram hesabını değiştirdiklerini fark ettim ve şu an hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum.

Ankara Mamak Türközü Mahallesi’indeki adresime gelmeyen mangal masası ve pürmüz siparişim için, ürünler tarafıma hiç gönderilmediği, verilen teslimat sözleri tutulmadığı ve iletişim tamamen kesildiği için, ödediğim 4.498 TL’nin gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.