to read complaints and reviews, or file yours.Zerakapm isimli üreticiden füze (roket) tipi pelet sobasının boru tipi camını aldım. Soba camı kırıldığı için firmayla y...eniden cam siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca “bugün kargoya vereceğiz, yarın çıkacak, kargoya verdik, takip n
13.12.2025 tarihinde Zera Kamp internet sitesi üzerinden “Zera Kamp pelet soba” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... sobayı denemek istediğimde soba hiç yanmadı, sadece duman çıkardı. Ne yaptıysam sobayı çalıştırmayı başaramadım, sürekli duman verdi ve ısınma sağlamadı. Sorunu yaşayınca satıcıy
24 Ocak tarihinde Zerakamp üzerinden 7320 numaralı siparişimle 2.898 TL tutarında pelet sobası satın aldım. Ödemeyi yapm...ama rağmen siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya olmasına rağmen kargo veya süreçle ilgili he
Zera Kamp üzerinden babamın üzerine pelet sobası ve pelet yakıtı siparişi verdik. Sipariş 17 Aralık’ta oluşturuldu, ürün... ise ancak 19 Ocak’ta İstanbul Beykoz’daki adresimize teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde kutu ıpıslaktı, içinden çıkan demir parçanın bir kısmı paslı ve yamuk durumdaydı. Bu pa
"Sağ ol"
23 Ocak tarihinde Zerakamp üzerinden 7350 numaralı siparişimle 2900 TL tuta...rında pelet sobası satın aldım. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbi
2 Ocak 2026 tarihinde Zerakamp firmasının internet sitesi üzerinden 6828 numaralı sipariş ile bir pelet soba satın aldım... ve 3.397 TL tutarındaki ödemeyi online olarak peşin yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Firma ile hem cep telefonu hem de Instagram DM üz
19 Aralık 2025 tarihinde Zerakamp internet sitesi üzerinden pelet soba ve pelet yakıtı satın aldım. Toplam 3.192 TL ödem...e yaptım ve p17663004684388321823114271196 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 23 gündür ürünlerimin gönderilmesini bekliyorum. Bu süre boyunca tarafıma ürünlerin gönderileceği
27.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Z**** K***” isimli satıcıdan iki adet 65 cm pelet soba ve 15 kg pelet siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken 6741 numaralı bilgi verildi ve 5.397,04 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de herhang
29.12.2025 tarihinde Zerakamp firmasının kendi web sitesi üzerinden “pelet soba, dekoratif ocak ve pelet” siparişi verdi...m ve 6754 numaralı referans ile toplam 3.197 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bana her
20 Aralık tarihinde Zerakamp üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek pelet soba siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün “h...emen” kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 2 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve site üzerinden ilettim, her seferinde ürünün gön
"Sorunum çözüldü ve ürünler teslim edildi. Teşekkürler"
"Ürün geç olsa da elimize ulaştı memnun kaldık."
Zera Kamp’tan 23 Aralık tarihinde Sakarya’ya teslim edilmek üzere 65 cm olan pelet soba modeli ve 15 kg çam pelet paketi... sipariş ettim. Sipariş numaram 6652’dir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma telefonlara kesinlikle bakmıyor, aramaları açmıyor ve herh
21.12.2025 tarihinde Zera Kamp’tan iki adet Zera kamp pelet sobası siparişi verdim. Toplam 5.097 TL ödemeyi kredi kartı ...ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram dg2CDGFPP olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iki kez iletişime geçtim, her defasında yılbaşı yoğunluğu gerekçe gö
19 Aralık’ta Zerakamp.com sitesi üzerinden RKW0N53T4 onay koduyla pelet soba ve yakıtı siparişi verdim. Toplam 3.197 TL ...ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Sitede belirtilen telef
"Geri dönüş sağlandı. Tedarik zincirinde yasanan aksaklıktan ötürü gecikme yasanmis. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde “Pelet soba - dekoratif ocak” ürünü için 2.499 TL ve 199 TL ...kargo bedeli olmak üzere toplam 2.698 TL ödeyerek, 5669 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün Çanakkale Merkez’e teslim edilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafım
16.12.2025 tarihinde Zerakamp isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden üç adet pelet soba siparişi verdim ve topl...am 8.195 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu
"Teşekkürler"
13 Aralık’ta Instagram üzerinden Zerakamp adlı sayfadan pelet soba siparişi... verdim ve 2.700 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra günlerce “bugün kargoya ve
18 Aralık tarihinde Zerkamp’ın web sayfası üzerinden bir pelet sobası siparişi verdim. #6290 numaralı bu sipariş için 3....188 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma hala ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile iletişime geç
"Teşekkürler"
14 Aralık Pazar günü Zerakamp üzerinden pelet soba ve 15 kg doğal pelet sip...arişi verdim. Sipariş kodum #5869, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 3.197 T
16 Aralık tarihinde Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden pelet sobası ve pelet siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor ve sürekli farklı bahaneler üretiliyor. Bu süreçte Instagram üzerinden ve cep telefonu ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net b
14 Aralık’ta Zerakamp’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet pelet soba siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail attığımda önce ürünlerin cuma günü kargoya verileceği söylendi, cuma günü gelince bu
"Ürünü teslim aldım"
