Zenhotels'te İzin Almadan Yayımlanan Pansiyon İlanı Ve Yanıltıcı Fiyatlar

Muğla Datça’da faaliyet gösteren Gülhan Pansiyon işletmemizin, hiçbir sözleşmemiz ve ticari anlaşmamız olmadığı halde Zenhotels adlı internet sitesinde satışa sunulduğunu fark ettik. Bu ilan tamamen bilgimiz ve onayımız dışında açılmıştır.

İlanda yer alan fiyatlar işletmemizin belirlediği fiyatlardan farklı görünüyor ve bu durum müşteriler nezdinde yanıltıcı bir tablo oluşturuyor. Ayrıca sezonda kahvaltısız oda satışımız hiç olmadığı halde, Zenhotels üzerinden kahvaltısız oda satışı yapılmaktaymış gibi gösteriliyor. Bu da hem misafirlerimizin yanlış bilgilendirilmesine hem de işletmemizin itibarının zedelenmesine yol açıyor.

Yaklaşık 3–4 gün önce bir müşterimizin bize bu ilanı göndermesiyle durumdan haberdar olduk ve o zamandan beri ilan hâlâ yayında. Zenhotels ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.

Gülhan Pansiyon olarak yalnızca Etstur ile resmi anlaşmamız bulunmaktadır. Zenhotels’in, hiçbir sözleşme ve yetki olmadan işletmemizi kendi sitesinde satılıyormuş gibi göstermesini kabul etmiyoruz. İlanın derhal ve kalıcı olarak yayından kaldırılmasını, işletmemiz adı, marka değeri ve fiyat politikamızın bizden bağımsız ve izinsiz şekilde kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum.