Rezervasyon İptali Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Mağduriyeti
Günler önce yaptığımız otel rezervasyonunu rezervasyonu da kendileri onayladıktan haftalar sonra arayıp bu fiyata olmazd...ı zaten rakamı eksik yazmışız diyerek iptal edip herhangi bir çözümde de bulunmadılar. Fiyatın düşük olduğunu ve yanlış olduğunu kendimiz anlamamız gerekiyormuş. Tam bir pişmanlık....
Vivense Siparişlerimin Bilgilendirme Olmaksızın İptal Edilmesi
Vivense'den aldığım lambader onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadığı için ma...il gönderdim. Sorunumu çözüp muadil bir ürün göndereceklerini söyledir. Haftalar geçti ürün gelmedi. Tekrar mail atıp beklediğimi söyleyince ilgili birime aktardıklarını söylediler...