to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'nın resmi web sitesi üzerinden 27.03.2024 tarihinde 17115291626594 sipariş numarası ile Tektaş pırlanta yüzük, Su yolu pırlanta gerdanlık ve Su yolu pırlanta küpe aldım. Yüzüğün bir taşı işlem görmüş galiba hiçbir derece parlaklığı yok, kolye ve küpelerinde de eğiklik var. Aşağıda görselleri ekliyorum. Kız arkadaşım Konya'da AVM'de bir şubesine gittiğinde ürün iadesini firmanın almayacağını belirtmiş, ancak onarım yapılır demişler. Kendileri küpeyi onarmaya çalışmışlar ancak gördüğünüz üzere değişen bir şey yok. Bu şekilde bu ürünleri kullanmak zorunda mıyım firmadan cevap bekliyorum. Tonla para veriyoruz bu ürünlere elinizdeki değişim ürünlerini gönderiyorsunuz bir de utanmadan iadesiz kullanmaya zorluyorsunuz. Web siteleri üzerinden iade formu gönderdim iade işlemim gerçekleşmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Zen Pırlanta Antalya Şubesi'ne bakıma verdiğim yüzüğümü geri alamıyorum. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 31.01.2024 yazmasına rağmen hâlâ yüzüğümü teslim alamadım. 15.01.2024 tarihinde teslim ettiğim üç yüzük için 25.01.2024 tarihinde bakımdan çıkan yüzüklerimin geldiğini ve teslim alabileceği...
Zen Pırlanta Mall Of İstanbul mağazasından 27.07.2024 tarihinde daha önceden aldığım elmas gerdanlığı vererek toplamda 265.000 TL'yi bulan (elmas gerdanlığın fiyatının 2 katından fazla) bir yüzük ve gerdanlık aldım. Bu alışverişi yaparken yaklaşık 1 saat uğraşarak 2 ayrı firmadan kredi çektim, geri ...
07.01.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm deki Zen Pırlanta Mağazasından Tam tur Pırlanta yüzük satın aldım. Bir ay bile olmadan taşı düştü ki alırken üzerine basa basa ''sağlam mıdır, taşı düşmez değil mi? '' diye de sormuştum. 2 Şubat ta mağazaya tamirat için götürdüğüm ürün için, 22 Şubat ...
01.07.2022 tarihinde Adana Real AVM Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım Harmony model yüzükte, kısa süre içerisinde taş düşmesi problemi yaşadım. Ürün iki kez bakıma gönderildi; ilk bakım 20.08.2025, ikinci bakım ise 05.09.3025 tarihlerinde yapıldı. Her iki bakım sonrasında da taş düşmesi sorunu...
Yorumlar