to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta'dan Alınan Defolu Ürünler
Zen Pırlanta'nın resmi web sitesi üzerinden 27.03.2024 tarihinde 17115291626594 sipariş numarası ile Tektaş pırlanta yüzük, Su yolu pırlanta gerdanlık ve Su yolu pırlanta küpe aldım. Yüzüğün bir taşı işlem görmüş galiba hiçbir derece parlaklığı yok, kolye ve küpelerinde de eğiklik var. Aşağıda görselleri ekliyorum. Kız arkadaşım Konya'da AVM'de bir şubesine gittiğinde ürün iadesini firmanın almayacağını belirtmiş, ancak onarım yapılır demişler. Kendileri küpeyi onarmaya çalışmışlar ancak gördüğünüz üzere değişen bir şey yok. Bu şekilde bu ürünleri kullanmak zorunda mıyım firmadan cevap bekliyorum. Tonla para veriyoruz bu ürünlere elinizdeki değişim ürünlerini gönderiyorsunuz bir de utanmadan iadesiz kullanmaya zorluyorsunuz. Web siteleri üzerinden iade formu gönderdim iade işlemim gerçekleşmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
