to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta'da Tesbihin Taşları Kendi Kendine Çatlıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Zen Pırlanta müşteri memnuniyetsizliği: Zen gibi kurumsal bir firmanın müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Zen Torium’dan alınan tesbihin taşları kendi kendine çatlıyor. İlk aldığımızda da çok ufak kılcal çatlaklar vardı; önemsemedik, ama çok hassas çatlaklar büyüyor. Tesbihin yenisi ile değişimini veya çatlayan taşlarının yenilenmesini istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Değerli Özkan Bey, Mücevherinizi, sertifikası ile birlikte size en yakın ZEN mağazamıza teslim edebilirsiniz. Ürününüz, mağazamız aracılığıyla genel merkezimizdeki yetkili birime iletilecek olup, gerekli incelemelerin ardından tarafınıza mağazamız tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sistemde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmış ve Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılmıştır. Saygı ve sevgilerimizle,
