to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Yüzüğümü Değerinin Çok Altında Almak İstedi
2021 yılında İzmir Agora AVM Zen Pırlanta mağazasından aldığım beş taş yüzüğümü 10 gün önce aynı mağazaya götürüp bozmak istedim. Sıfırı 18 bin tl olan yüzüğüme 4.500 TL teklif ettiler. Eğer yeni ürün alırsam 9000Tl den sayarız dediler. Yüzüğümü aynı gün, aynı yerdeki d Diamond mağazasına götürdüğümde 8.250 liraya bozdular. Taşları çıkarıp sırf üstündeki altının bile 6000 Tl edeceğini söylediler. Agora Zen Pırlanta hiç etik davranmadı, değerinin çok çok altında almak istedi
Değerli Burçin Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mağazalarımızdaki tüm iade ve değişim prosedürümüz 6502 tüketicinin korunması hakkındaki kanun incelenerek hazırlanmış, misafirlerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar titizlikle gözetilmiştir. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizin değişim veya iade işlemlerinde, alışveriş tarihiniz ve mücevherinizin güncel durumu ile ilgili kontrol sağladıktan sonra mağazamız ve ya merkezimin yetkili departmanı tarafından en uygun şekilde fiyatlandırıldığını belirtmek isteriz. Resmi web sitemizde “İade ve Değişim Koşulları” sizler için yayınlanmaktadır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
D Diamond da sizin firmanız değil mi? Aynı ürüne aynı gün, Zen 4.500 verirken d Diamond 8.250 TL verebiliyor? Neden sizce? Tamamen satış temsilcilerinizin işgüzarlığı bence
