Zen Pırlanta Söz Verilen Fiyatla Gerçek Arasında Kaldık!

3 hafta önce Maltepe Piazza AVM Zen mağazanızdan nişan için set baktık ve çalışanınız k****hanım 79.000 TL olarak kendi kartvizitine yazarak bize verdi ve 28 Şubat'a kadar geçerlidir dedi.

28 Şubat'ta seti satın almaya gittik, tam zamanında geldiniz, yarın fiyat güncellenecekti dediler. Seti denedik, ödeme aşamasına geldik. Birden 'ah tüh, kur salı değişti, nasıl unuttum ya' diye tiyatro tadında bir performans sergilediler. Set 103.000 TL olmuş, 94'e verebiliriz dediler.

Daha sonra erkek arkadaşım mağaza müdürü ile görüştüğünde sete bakılınca site fiyatı 98.879 TL görünmekte, kendileri burada bile yanlış beyanda bulunarak set fiyatını 103.000 TL olarak söylüyorlar. Diğer mağaza çalışanınız erkek arkadaşıma 'haklısınız ama set zamlanmış, empati yapın, 15.000 TL cebimizden mi çıksın? ' demiş, güzel empati ancak evlenme aşamasındaki çift olarak bizim cebimizden neden çalışanınızın hatası yüzünden 15.000 TL fark çıkıyor?

Çalışanınız k**** hanım'ın ağzından çıkan ticari bir sözdür ve kendisi yüzünden farklı yerleri gezmedik. Yaptıkları bu yanlış, bizim farklı bir markadan 3 hafta önce daha ucuza alabileceğimiz bir setin de zamlanmasına sebebiyet verdi ve bizi maddi zarara uğrattı.

Zen markası olarak amacınızın tek seferlik satış değil de daimi müşteri kazanmak olduğunu düşünüyorum. Birkaç ay önce aynı mağazadan eski çalışanınız s***** bey'den 1.03 ct tektaş almıştık. Memnuniyetimiz üzerine tekrar seti de Zen'den almaya gittik ancak bu yapılan tavır ve yaşatılan durum hoş değil.

Aynı seti maddi kayıpla birlikte Kozyatağı city's AVM Zen'den almak durumunda kaldık.