Zen Pırlanta Montür Değiştireyim Derken Yüzüğümün Karatı Ve Kalitesi Düşürüldü!
Zen Pırlanta Palladium mağazasına 1 Ekim tarihinde sertifikasız ve kodunu kontrol etmeden, maalesef markaya ve merhum babamın tanışıklığına güvenerek teslim ettiğim yüzüğüm haftalar sonra tarafıma 0,09 karat düşük, 0,83 karat olarak teslim edildi (cornerstones 0,96 karat olan yüzüğümün sadece tektaş karatı 0,92 idi). F rengi iken h rengine, sı sınıfı iken VS2 sınıfına düşürülerek verildi. Sistemde ailemizin kaydı olmadığı söylenmişti. Yüzüğüm benden alınırken, aynı şekilde teslim edilirken de kaydım bulunamadı; ama ne ilginçtir ki, ben şikayet ettikten iki gün sonra şikayetlerim patrona kadar ulaştığında, sistemde kaydımızın olduğu ifade edildi ve mağazaya davet edildik.
Ancak 0,83 karatlık yüzüğün bana ait olduğunu iddia etmem için delilim olması gerektiği söylendi. Yüzüğümü teslim alan personel ise bir ay içinde işten ayrılmış olup, kaydım olmadığını ifade eden bu kişiye de ulaşamıyorum. Yedi yıl sonra hayatımın şokunu yaşadım. Montürü değiştirip taşımı daha büyük göstereyim derken, tektaşın karatı ve kalitesi daha düşük teslim edildi. Tüm nişan ve düğün alışverişlerimizi yaptığımız, babamın emek verdiği bu marka için tek söyleyeceğim şey, yazıklar olsun demek!
Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri













