to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta Palladium mağazasına 1 Ekim tarihinde sertifikasız ve kodunu kontrol etmeden, maalesef markaya ve merhum babamın tanışıklığına güvenerek teslim ettiğim yüzüğüm haftalar sonra tarafıma 0,09 karat düşük, 0,83 karat olarak teslim edildi (cornerstones 0,96 karat olan yüzüğümün sadece tektaş karatı 0,92 idi). F rengi iken h rengine, sı sınıfı iken VS2 sınıfına düşürülerek verildi. Sistemde ailemizin kaydı olmadığı söylenmişti. Yüzüğüm benden alınırken, aynı şekilde teslim edilirken de kaydım bulunamadı; ama ne ilginçtir ki, ben şikayet ettikten iki gün sonra şikayetlerim patrona kadar ulaştığında, sistemde kaydımızın olduğu ifade edildi ve mağazaya davet edildik.
Ancak 0,83 karatlık yüzüğün bana ait olduğunu iddia etmem için delilim olması gerektiği söylendi. Yüzüğümü teslim alan personel ise bir ay içinde işten ayrılmış olup, kaydım olmadığını ifade eden bu kişiye de ulaşamıyorum. Yedi yıl sonra hayatımın şokunu yaşadım. Montürü değiştirip taşımı daha büyük göstereyim derken, tektaşın karatı ve kalitesi daha düşük teslim edildi. Tüm nişan ve düğün alışverişlerimizi yaptığımız, babamın emek verdiği bu marka için tek söyleyeceğim şey, yazıklar olsun demek!
Zen Pırlanta'dan aldığım bir tek taş yüzüğüm var. Dün değişim yapıp biraz daha büyük bir taş almak için mağazanıza uğradım. Yanımda eski yüzüğüm ve sertifikası da vardı. Benim kullandığım yüzüğün benzerleri şu anda mağazanızda 32-35 bin TL civarında satılıyor. Ancak bana sadece 12 bin TL fiyat verdi...
Zen Pırlanta dan 10 yıl kadar önce 5 taş ve Tek Taş Elmas yüzük almıştık. Yaklaşık 6 ay önce tek taş yüzüğümün avuç içine gelen altın kısmında kırılma oldu. Zen Pırlanta nın mağazasına götürdüm. Sertifikamı istediler. Ancak sertifikamı bulamadım. Tekrar mağazaya gittim sertifikasız alamayacaklarını ...
Zen pırlantadan erkek arkadaşım tektaş yüzük almıştı. Antalya Terracity mağazasından alındığı sürede gerçeğe aykırı beyanlarla tektaş yüzüğüm karatı ve taş sınıfı konusunda yanıltılmıştır. Yüzüğün en kaliteli taş olan d sınıfı olduğu belirtilmiş ancak satın aldıktan sonra sertifika kontrol edildiğin...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yüzüğümün bu hale gelebilmesi için elimde çok ciddi yaralanma olması gerektiğini söyledim. İlgileniyor gibi davranıyorlar ama tamamen satış politikası. Yü...
Zen Pırlanta'dan evlilik teklifi için tektaş yüzük aldım. Tek taşımız teklif sonrası ölçü için merkeze gönderildi. Yüzük geldi fakat taşı 31 karatken 32 karat geldi. Şanslısınız denildi. Biz de aldık. Devam ettik. Sonrasında bir gün dikkatimi çekti. Yüzüğün taşı çatlak. Yüzük ölçü için gittiğinde ne...
Yorumlar