Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zen Pırlanta Montür Değiştireyim Derken Yüzüğümün Karatı Ve Kalitesi Düşürüldü!

11 Kasım 2023 23:067.209

Zen Pırlanta Palladium mağazasına 1 Ekim tarihinde sertifikasız ve kodunu kontrol etmeden, maalesef markaya ve merhum babamın tanışıklığına güvenerek teslim ettiğim yüzüğüm haftalar sonra tarafıma 0,09 karat düşük, 0,83 karat olarak teslim edildi (cornerstones 0,96 karat olan yüzüğümün sadece tektaş karatı 0,92 idi). F rengi iken h rengine, sı sınıfı iken VS2 sınıfına düşürülerek verildi. Sistemde ailemizin kaydı olmadığı söylenmişti. Yüzüğüm benden alınırken, aynı şekilde teslim edilirken de kaydım bulunamadı; ama ne ilginçtir ki, ben şikayet ettikten iki gün sonra şikayetlerim patrona kadar ulaştığında, sistemde kaydımızın olduğu ifade edildi ve mağazaya davet edildik.

Ancak 0,83 karatlık yüzüğün bana ait olduğunu iddia etmem için delilim olması gerektiği söylendi. Yüzüğümü teslim alan personel ise bir ay içinde işten ayrılmış olup, kaydım olmadığını ifade eden bu kişiye de ulaşamıyorum. Yedi yıl sonra hayatımın şokunu yaşadım. Montürü değiştirip taşımı daha büyük göstereyim derken, tektaşın karatı ve kalitesi daha düşük teslim edildi. Tüm nişan ve düğün alışverişlerimizi yaptığımız, babamın emek verdiği bu marka için tek söyleyeceğim şey, yazıklar olsun demek!

15 Kasım 2023 20:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zen Pırlanta Yenilenmeye Giden Yüzüğümün Yerine Farklı Model Yüzük Geldi

29 Ağustos 2023 23:1716.139

Zen Pırlanta dan 10 yıl kadar önce 5 taş ve Tek Taş Elmas yüzük almıştık. Yaklaşık 6 ay önce tek taş yüzüğümün avuç için...

1 Destek

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tektaş Yüzükte Mağduriyet

29 Mayıs 2025 00:434.021

Zen pırlantadan erkek arkadaşım tektaş yüzük almıştı. Antalya Terracity mağazasından alındığı sürede gerçeğe aykırı beya...

Zen Pırlantanın Kalitesiz Ve Arkasında Durulmayan Tek Taşı

23 Temmuz 2024 15:355.603

Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen ...

1 Destek
1

Zen Pırlanta Yüzük Ölçü İçin Gitti, Farklı Ve Taşı Çatlak Geldi

20 Temmuz 2023 10:2810.601

Zen Pırlanta'dan evlilik teklifi için tektaş yüzük aldım. Tek taşımız teklif sonrası ölçü için merkeze gönderildi. Yüzük...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zen Pırlanta Ankamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Zen PırlantaAnkamall Yüzüğümü Bir Türlü Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Özden
Zen Pırlanta Yüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Zen PırlantaYüzüğü Bedavaya Geri Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Zen Pırlanta Sertifikamı Alamıyorum!

Zen PırlantaSertifikamı Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Remziye
Zen Pırlanta'dan Aldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Zen Pırlanta'danAldığım Altın Alyans Ortadan Çatladı!

Profil fotoğrafı
Emre
Zen Pırlanta Bilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Zen PırlantaBilekliğim Koptu Tamir Etmediler!

Profil fotoğrafı
Serkan
Zen Pırlanta Yüzük Kırıldı!

Zen PırlantaYüzük Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Songul

Öne ÇıkanKonular