to read complaints and reviews, or file yours. 
Benim de aynı şekilde oldu. Zen'den aldığım alyansımın beyaz ve sarılıydı, beyaz kısmı bir iki hafta içinde sarardı. Bakıma gönderdik, 15 gün sonra geldi, yine aynı. Hiçbir şey yapmadan mı gönderiyorlar, yoksa işçilik olarak iyi iş mi çıkartamıyorlar anlamıyorum ama hiç memnun kalmadım Zen'den. Tek taşımı da diğer mücevherlerimi de aynı markadan almama rağmen Samsun Zen mağazasından hiç memnun kalmadım. Kısacası işçilik sıfır, markanın ürün değeri sıfır. Farklı markalardan aldığım hiçbir beyaz altında bu durumu yaşamadım şimdiye kadar. 2024 Kasım ayında pırlanta taşlı bir alyansa 18 bin TL para verip bu mağduriyeti yaşamak gerçekten üzücü. Ayrıca mağazadan aldığım ürünlerden de memnun değilim, bakım için giden ürünüm yapılmadan geri geliyor. Ölçü için giden yüzüğüm 1 ayda gelmiyor, internet sitesinde 4 iş günü diyor, özel ölçü için mağaza 15 gün diyor, benim 1 ay oldu hâlâ bekliyorum.
Ekim ayının dokuzunda sipariş verdiğim ve bir hafta sonra elime ulaşan alyansımı, evlilik yıldönümümüz olan Kasım ayında takmaya başladım. Aradan geçen on beşinci günde, yüzüğün iç bölümü ile dış bölümünde ayrılma başladı. Mağazaya götürdüğümde 'Çok ilginç, böyle bir şey olmaması gerek. Hemen incele...
Zen pırlantadan aldığım alyanslarla alakalı bakım süreci başlattım. 14 iş günü toplamında 21 gün süren bir süreç olacağı söylendi. Bugün itibari ile 1...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yüzüğümün bu hale gelebilmesi için elimde çok ciddi yaralanma olması gerektiğini söyledim. İlgileniyor gibi davranıyorlar ama tamamen satış politikası. Yü...
Zen Pırlanta internet üzerinden tektaş yüzük siparişi verdim. 18.10.24 tarihinde tarafıma ulaştı. Gün içinde WhatsApp hattına ürünün kusurlu olduğunu yazdım ve fotoğrafları paylaştım. En yakın Zen mağazasına gitmem gerektiği ve yardımcı olunacağı söylendi. Yüzük elime ulaştıktan 24 saat içinde mağaz...
Zen den sürekli takmak için pırlanta baget yüzük aldım. 2023 Mayıs ayında aldığım yüzük 3 ay bile kullanmadan taşı düştü. Düşen taşların olduğu yerdeki tırnaklar kıyafetlerime takıldığı için takamadım. Çözüm çözüm istediğimde, firmaya göndermem incelenmesi gerektiği söylendi. Ancak internet ve çevre...
Yorumlar