to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,5 ay önce nişanlım Afyon Park Afyon AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldı. Yüzük parm...ağıma büyük olduğu için Denizli Forum Çamlık AVM Zen Pırlanta mağazasına giderek küçültme işlemi için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra yüzüğüm geldi, taktım ve daha bir ay bile
İstanbul Özdilek Park AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 1 ay önce 120 bin tl ödeyerek 1 karat Tiffany tektaş y...üzük aldım. Satış esnasında görevli, pırlantayı aldığımız sürece monitörün değişebileceğini, 6 ay boyunca ücretsiz değişim yapılabildiğini söyleyince, erkek arkadaşımla farklı mode
Korupark Zen şubesinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet biri altın biri gümüş alyans aldım. S** bey satın alırken yüzüklerin... bol geldiği takdirde küçültme yapılabileceğini söyledi fakat yüzükler tarafıma ulaştıktan sonra gümüş olan alyans bol geldi ve ben de küçültmek için ben de tekrar 18.04.2026 19:45
Zen Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım tektaş yüzüğümün ölçüsünü 15'ten 13'e küçültmek istedim. Bunun ...için dün sözlü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ölçü küçültme işlemi için 60‑100 dolar arası bir ücret talep edileceği söylendi. Sadece iki numara küçültme gibi ba
"Problemle ilgilenip dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum, kısa zamanda memnuniyetle çözüm sağlandı."
Ağustos ayında Eskişehir Espark Zen mağazanızdan yaklaşık 60.000 TL bedelle... satın aldığımız pırlanta tektaş yüzük için, tarafımıza satış aşamasında öz
Zen Pırlanta Forum İstanbul AVM mağazasından alınan tektaş pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak verildi. Satın alma aşa...masında nişanlıma, yüzük boyutlarının standart olduğu ve sonrasında küçültme işlemi yapılabileceği bilgisi mağaza tarafından iletilmiş. Bu bilgiye güvenerek ilgili mağazaya yüzüğü
"Teşekkürler"
Erkek arkadaşım evlenme teklifi etmek için bir yıl önce Zen’den tektaş yüzük almıştı. Yüzük hiç kullanılmadı ve garantis...i devam ediyor. 6 Ekim’de yüzüğün küçültülmesi için Tekirdağ Tekira mağazasına gittik. Garantisi devam eden ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen küçültme işlemi için 3000
"Sorunu kısa sürede giderip çözüm odaklı yaklaştığınız için çok teşekkürler"
14 gün önce Marmara Forum Zen Pırlanta'dan tektaş yüzük aldım ve küçültme işlemi için mağazaya teslim ettim. Bugün mağaz...ayı aradığımda, deprem nedeniyle işlemin önümüzdeki hafta tamamlanacağı söylendi. Bu gecikme yüzünden kız arkadaşımla tartışmak zorunda kaldım. Büyük bir firma olarak, tek bir yüzü
Zen pırlantadan yüzük aldığımda ilerde genişleme ya küçültme durumunda her zaman buradayız demişlerdi sonradan laflarını...n arkasında durmadılar. Pişmanım boşa dünya para ödedik yazık sorsan kurumsal firmayız derler. Her şey parayı aldıktan sonra bitiyor.
"Öncelikle Kübra hanıma ilgisi için çok teşekkürler sorunum çözüldü ve cuma günü yüzük elime ulaştı süreçte yanımda olan Forum Zen şubesine ve kübra hanıma çok teşekkürler"
Antalya Kumluca Zen Pırlanta'dan erkek arkadaşım evlilik teklifi için yüzük... almış. Teklif edildiğinde haliyle yüzük parmağıma büyük geldi. Tekliften s
Evlilik teklifi için kalp baget bir yüzük aldık. Zen Pırlanta'dan ancak beddua etmek istemiyorum ama aldıkları para hela...l değil yani. Ankara Ankamall Zen Pırlanta. Yüzüğü yaptıracağız, tek siz takacaksınız, size iki haftada gelir vs. Dediler. Sırf yüzüğü beğendik diye o kadar bekledik, sonuç yüzük b
Eşime tektaş ve beştaş yüzük almıştım. Alımı yaparken satış temsilcileri, yüzüğün büyütme, küçültme, parlatma ve benzeri... işlemlerinin ömür boyu ücretsiz olacağını söylemişlerdi. Ürünlerimizi Bursa Anatolium mağazasından almıştık. Yine aynı mağazaya gittik ama bir yüzük için büyütme işleminin 70 dola
Kayseri Forum mağazasından 16.07.2024 tarihinde eşime pırlanta yüzük aldım. Mağazada bulunan yüzüğün eşimin eline olmaya...cağını, siz sürpriz yapın, daha sonra eşinizle birlikte gelin yüzük ölçüsünü alalım dendi. Biz de ölçü için mağazaya gittik. Çalışan personel tarafından ölçü için tek bir ölçü yüzü
"Müşteri ilişkileri ve Konya Kentplaza çalışanlarına teşekkür ederim"
05/02/2024 tarihinde Konya enntepe AVM Zen Pırlanta şubesinden yarım tur el...mas yüzük satın aldım. Satıcı A**** bey gerçekten güzel ilgilendi teşekkür
Eşim hamileyken Tekira mağazanıza gittim. Eşim tek taş ve beştaş pırlanta yüzük istiyordu. Hamilelik nedeni ile eşimin p...armakları normal sürece göre daha şiş olduğundan beğendiğimiz ürünleri özel bir siparişle yaptırabileceklerini ve daha sonrasında da istediğiniz zaman herhangi bir Zen mağazasına g
Parmağıma büyük gelen Zen 5 taş pırlanta yüzüğümü küçültmek için götürdüğümde küçültme yapılmadığı ama ölçü alınıp aynıs...ının yeniden yapılacağı söylendi. Maalesef ki yeni yapılan yüzüğün çok severek taktığım eski yüzüğümle hiç alakası yok. Kalitesiz basit bir yüzük gibi duruyor. Yaşadığım bu büyük h
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim anında dönüş yaptığınız ve bilgilendirdiğiniz için :) heyecanla bekliyorum yüzüğümü kolay gelsin."
Antalya Terracity Zen mağazasından aldığım tasarım yüzük büyük gelmeye başladığı için küçülttürmek için mağazaya gittim.... Mağazadan bu ürüne değişim yapılması gerek küçültme yapmıyor Zen Pırlanta diye bir cevap üzerine 3.100₺ değişim ücreti talebinde bulundu. Böyle saçma bir sistemi ilk defa bir kuyu
Zen için daha önce yüzük küçültme işlemi için nişanlım şikayet oluşturmuştu ve yardımcı olup ücretsiz şekilde yapmışlard...ı. Cumartesi günü yüzüğü almaya gittiğinde yüzük diğer yüzüğüne göre daha hafif gelmiş. Bugün eski yüzüğün kartına baktığım da 4,62 gr olduğunu yeni yüzüğün ise 3,86 olduğunu gördü
"Ürün 1 gün içinde elime ulaştı. Teşekkür ederim. Siparişimden büyük karat yollanmış. Ayrıca teşekkür ederim."
14 Eylül 2023 tarihinde yüzük ölçü küçültme için Zen şubesinden yüzüğü geri... yolladık. Hala hiçbir bilgilendirme, kargoya verme vs yok. WhatsApp üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
