to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce Marmara Forum Zen Pırlanta'dan tektaş yüzük aldım ve küçültme işlemi için mağazaya teslim ettim. Bugün mağazayı aradığımda, deprem nedeniyle işlemin önümüzdeki hafta tamamlanacağı söylendi. Bu gecikme yüzünden kız arkadaşımla tartışmak zorunda kaldım. Büyük bir firma olarak, tek bir yüzüğün küçültme işlemini deprem bahanesiyle neden gerçekleştiremediniz?
Zen Pırlanta'dan aldığım tektaş yüzük, 19 gündür küçültme işleminden gelmedi. Mağazayı arıyorum, gelmedi deniyor; müşteri hizmetlerini arıyorum, farklı bir şey söyleniyor. Aldığımıza pişman olduk. Ne zaman geleceği bile belli değil, zaman ve tarih verilmiyor. Dönüşlerde yapıcı mesajlar da iletilmiyor.
Erkek arkadaşım evlenme teklifi etmek için bir yıl önce Zen’den tektaş yüzük almıştı. Yüzük hiç kullanılmadı ve garantisi devam ediyor. 6 Ekim’de yüzüğün küçültülmesi için Tekirdağ Tekira mağazasına gittik. Garantisi devam eden ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen küçültme işlemi için 3000 ...
Merhaba, Marmara Forum AVM'deki Zen Pırlanta şubesine bir adet yüzük modeli sormak için girdim. Çok güzel karşılandım, ilgilendiler ve yüzük satışı için deneme yaptık. Elimdeki yüzüğün değeri söylendi, ölçü alındı. Sonra bana 'yüzüksüz göndermeyelim' diyerek mevcut yüzük verildi. Siparişimin 15 gün ...
Parmağıma küçük gelen yüzüğü küçülttürmek için Marmara Park Zen şubesine yüzüğü teslim ettik ve 15 gün sonra gidip yüzüğü geri teslim aldım. Aldıktan 5 dakika sonra bir taşının düşmüş olduğunu fark ederek geri döndüm ancak bana yüzüğün taşının mevcut olduğunu söylediler. İçime sinmediği için tekrar ...
Bir ay önce yüzüğümü küçülteceklerini söyleyerek teslim aldılar. Ancak bu yüzük şu anda fabrikada ve Nisan ayında tamamlandığı halde bana hala ulaşmadı. Kaç defa aramama rağmen telefonlara cevap vermiyorlar. Mağazaya gittiğimde ise oyalıyorlar. Bir yüzüğü küçültmenin en fazla 15-20 dakika sürmesi ge...
Zen Pırlanta Marmara Forum mağazası, 2021 yılında alınmış olan pırlantamı küçültmek için gittiğimde 2 bin küsur TL ücret istedi. Alırken bakım, istediğiniz zaman küçültürüz diye vaatte bulunuyorlar. Bir kez dahi küçültme hizmeti almamış insandan küçültme sadece 4 ay geçerli diye bahane sıralıyorlar.
Yorumlar