to read complaints and reviews, or file yours.Zen Diamond’dan satın almış olduğum tektaş yüzüğümde, herhangi bir darbe, çarpma, düşürme veya kullanıcı kaynaklı bir mü...dahale olmamasına rağmen yüzük halkasında/montür kısmında yamulma meydana gelmiştir. Ürünü mağazanıza götürdüğümüzde tarafımıza onarım için 2.800 TL ücret talep edilmiştir. Ancak
Zen Pırlanta’dan 2024 yılının Haziran ayında Ankara Gordion Şubesi’nden baget pırlanta bir yüzük satın aldım. Yaklaşık 2... ay önce yüzüğün bir taşının düştüğünü, diğer taşın ise kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine yüzüğü inceleme için firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, yüzükteki hasarı
"Mağdur durumda bırakmadığınız için teşekkürler. Bu sebeple iyi ki Zen'i seçmişim."
Zen Pırlanta’dan Zen Kayseri mağazasından satın aldığım tektaş yüzüğümün taşı, satın aldıktan sonra henüz iki ay bile do...lmadan düştü. Bu kadar kısa sürede taş düşmesi yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmadım. Taş düşünce ürünü Zen Kayseri mağazasına götürdüm ve onarım için bend
Zen Pırlanta’dan aldığım tam tur pırlanta yüzüğüm eğildiği için Eylül ayında Samsun Piazza mağazasına başvurdum. Ürünüm ...ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece yüzüğün düzeltilmesi için telefonda bana 70 dolar ücret talep edildi. 5000****83 takip numarasıyla işlem başlatıldı, ayrıca ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
