Kişiye Özel Üründe Hatalı İsim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Mersin Forum Zen Pırlanta çalışanı beyefendinin tutumundan şikayetçiyim. Asla sözde misafir olarak gördüğü müşteriye düz...gün bir tavır sergilemediğini bildirmek istiyorum ve bu konuda şikayet etmek istiyorum. 4-5 yıl önce aldığım bir yüzüğü sertifika ile bugün iade (satım) yapmak için gittiğimde eşim
Evlilik teklifi yüzüğü aldım. 3 numara küçük yollamışlar. Parmağına takamadım. Değişim için yollamak zorunda kaldım. Hay...atımızın en önemli olaylarından biri ve bu şekilde tüm sürprizi ve tadımızı kaçırdılar. Değişimden sonra müşteri memnuniyeti olarak 1 kutu çikolata göndermişler. Sağ olsunlar!
"Müşteri hizmetleri Merve hanım çok çok ilgili kibar iyi ki var teşekkür ederim sevgiler"
Merhabalar öncelikle bunları yazdığım için üzgünüm Zen gibi dünya markası bir firmada olmaması gereken bir şey başıma ge...ldi. Bursa Carrefour şubesinde başımdan geçen bir olayı anlatmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte yüzük almaya gittik yüzüklere bakma esnasında çay kahve ikramında bulunmak istedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84