Zara hukuk

Zara’dan aylar önce yaptığım bir iade işleminin ücretinin tarafıma ödenmediğini sonradan fark edip müşteri hizmetlerine ...ulaştım. Talebimin haklı olduğu söylendi ve para iademin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak kontrol ettiğimde iadenin artık kullanımda olmayan kredi kartıma yapılmaya çalışı...

Bugün akşam saat 20.30 ile 21.10 arasında online olarak aldığım ürünü iade etmek için Marmara Forum Zara mağazasına gitt...im. Mağaza kasa çalışanları çok yavaş ve asık suratlı bir şekilde işlem yapıyorlardı. Yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, kasada duran kıvırcık saçlı ç...

Zara.com 5373*****69 numaralı sipariş oluşturdum 19 temmuzda bir ürün satın aldım 20 temmuzda işlenmemiş hali hazırlık a...şamasında iptal ettim. Tutar banka kartıma bekleyen iade olarak 1.759 TL olarak gözüktü. Sonrasında bir gün sonra iade kayıp oldu. Garanti bankası bekleyen iade olmadığını Zara da ...

Zara Antalya Migros AVM şubesinden 07.05.2025 tarihinde bir ürün satın aldım ve 16.05.2025 tarihinde ürünü bir başka bed...en ile değiştirdim ama şahsıma herhangi bir fiş verilmedi. Sonrasında bunu ilettiğimde kesinlikle yapıcı bir tutum görmedim. 7 Mayıs tarihli alışveriş fişim uygulamamda kayıtlı ike...

Dün aldığımız kot montu evde kontrol ettiğimizde, ön düğmelerin üstlerinde minik minik noktalar olduğunu gördük. Mağazay...a götürüp sorunu anlattığımızda, mağaza müdürü olduğu söylenen hanımefendi oldukça kaba ve kötü bir üslup ile bunun mağazada olamayacağını, bu şekilde satılamayacağını iddia etti. ...

Merhaba Mağazaya teslim bir kargo siparişi verdim. Tahmini teslimat zamanı ve bir bilgi verilmedi. Siparişlerimi kontro...l ettiğimde ürün gönderildi diyor. Tahmini teslimat tarihi 7 Mayıs diyor ama bugün 17 Mayıs ve hala ürünüm hakkında bir bilgi edinemedim. WhatsApp üzerinden görüşme sağlamaya çalış...

10 Mayıs Cumartesi günü teslim edileceği belirtilen kargom teslim edilmedi. Kargo görevlisi, benden onay kodu istemeden ...siparişi evimin kapısının önüne bıraktığını iddia ediyor. Ancak evimin kamera sisteminden izlediğimde, kurye hiç gelmemiş. Şu anda siparişim teslim edilmediği halde Zara'nın sitesi...

Gece 27.04.2025 de iznim dışında 2239 TL ve 3190 TL alışveriş yapılmış. Paramın geri iadesinin yapılmasını aksi takdir d...e hukuksal yollara ve tüm haklarımı kullanacağım. Acil bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve iade sürecini hızlı bir şekilde başlatılmasını istiyorum

24 Martta Zara Online alışverişten aldığım ürünün renk bırakması sebebi ile Gordion Ankara mağazasına götürerek mağduriy...etimi belirttim. Ancak kasadaki satıcı hanımefendi ürünün renk bırakma özelliğinin olduğunu ve içindeki etiketi okuyarak almam gerektiğini belirterek ilgili marka tüketici olarak b...

Merhaba, kolay gelsin. 5404***9700 bu sipariş numaram. Bu iade no 5326***42. 20 Şubat'ta iade deponuza teslim edilmiş, k...abul edildi yazıyor ama iadem ne tarafıma yansıdı ne de bir mail geldi. Bankamı aradığımda herhangi bir ücret yansımadığını söylediler. Günlerdir WhatsApp üzerinden yazıyorum, herh...

Aynı gün teslimat için hizmet bedeli ödememe rağmen, dağıtımın yetişmediği bu sebeple ertesi gün geleceği iletildi. Erte...si gün sadece SMS ile kargomun benim tarafımdan teslim alındığı mesajı geldi ancak kargo gelmedi. Kargo şirketini arıyorum ulaşamıyorum. Zara'ya şikayetimi ilettiğimde ise 48 saat ...

Zara, 7 bin tl geri iadelerimi 4 aydır yapmıyor. Hayatımda hiçbir firmada böyle bir mağduriyet yaşamadım. Yaşadığım haks...ızlığı asla kabul etmiyorum. Ürünlerin renklerini beğenmedim, denemeden geri gönderdim. İnsanların zamanını boşa harcamaya hakları yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, red cevabı ...

25.07.2024 tarihinde Cevahir Zara Mağazasından satın aldığım erkek terlik, yalnızca yarım saatten az bir kullanımla ayak...ta ciddi yara yapması, güneş altında kullanılamayacak kadar yaz mevsimine uygun olmayan materyal ve insan sağlığına açıkça zarar verip ayak üstünde kabuk tutması dolayısıyla; Cevah...

Hepsijet ile gönderilen Zara siparişimin teslim tarihi geçip hala dönüş olmadığı için iptalini istedim. Zara zaten bulun...amayan ürün bir gün depolarına dönerse on beş gün sonra paramı iade edeceklerini söylüyor. Müşteri hakkı hukuku diye bir dertleri yok.

Inditex grubunun Zara markasının mobil uygulaması üzerinden 05.01.2024 tarihinde toplamda 8 ürün sipariş ettim ve bu ürü...nlerden 3'ü kabandı. 1 tanesi farklı model bir kaban; diğer ikisi aynı model kabanın farklı 2 rengiydi. 08.01.2024 Zara kutusu (herhangi bir yırtığı açığı olmadan sağlam bir şekild...

Zara markasının mobil uygulaması üzerinden 05.01.2024 tarihinde toplamda 8 ürün sipariş ettim ve bu ürünlerden 3'ü kaban...dı. 1 tanesi farklı model bir kaban; diğer ikisi aynı model kabanın farklı 2 rengiydi. 08.01.2024 Zara kutusu (herhangi bir yırtığı açığı olmadan sağlam bir şekilde gelmiş olan) iç...