Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35389170
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Hediye Serumun Boş Olması Marka Güvenimi Zedeledi

Yves Rocher Hediye Serumun Boş Olması Marka Güvenimi Zedeledi
Yves Rocher Hediye Serumun Boş Olması Marka Güvenimi Zedeledi
profile
Gözde
Yves Rocher
08 Mart 01:35
125
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Kader Hanım’a ilgisi için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü🙏🏻”

05.03.2026 tarihinde İstanbul Capacity AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2.077,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin yanında bana hediye olarak Lift Pro-Collagen serum verildi.

Serumu elime aldığımda içi boş gibi geliyordu. Açtığımda ise tamamen boş olduğunu gördüm. Hediye de olsa sonuçta bir ürün vaadiyle veriliyor ve içi boş bir ürün çıkması markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Yves Rocher’in bu konuyu inceleyerek uygun gördüğü şekilde telafi etmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.

yves-rocher-hediye-serumun-bos-olmasi-marka-guvenimi-zedeledi-1.jpg
Yves Rocher Logo
Yves Rocher
14 Mart 14:09 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
14 Mart 14:11
Gözde
Gözde
14 Mart 14:15

Kader Hanım’a ilgisi için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürün Nedeniyle Hediye Geri Alındı, Mağaza Uygulaması Adil Değil

profile
Sena
Yves Rocher
16 Kasım 2025 19:40
1.307

Marka: Yves Rocher Ürün: Lift Pro-Collagene Serum Satın alma yeri: Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi mağazası Alışveriş tarihi: 10 Kasım İade tarihi: 15 Kasım Ödeme bilgisi: Serum 1.000 TL, toplam alışveriş 3.500 TL Lift Pro-Collagene Serum’u ilk kullanımda alerji, yanma ve tahriş yaptı. Bu nedenle 15 ...

iade-edilen-urun-nedeniyle-hediye-geri-alindi-magaza-uygulamasi-adil-degil-1.jpg

Alerjik Reaksiyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Hasan
Yves Rocher
15 Eylül 2025 15:56
1.738

10.09.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından aldığım Lift Pro-Collagane cilt serumu, ilk kullanımımın ardından ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünü gece kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzümde şişlik, ciltte kuruluk ve göz altlarımda sarkma oluştu. Sadece bir kez kullandığım üründen ...

Öne Çıkan Konular

Yves Rocher Serum Yves Rocher mağazaları Yves Rocher hediye Yves Rocher yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru