to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Yves Rocher Siparişimin Hazırlanma Ve Gönderim Gecikmesi
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 5 üründen oluşan, toplam 1.667,96 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında sürekli “en kısa zamanda hazırlanacaktır, araştırılıyor” benzeri ifadeler görünüyor ancak hiçbir ilerleme yok.
Trendyol üzerinden “Satıcıya soru sor” kısmından defalarca yazmama rağmen satıcıdan net bir yanıt alamadım. Ürünler de stokta, yarın kargoda olarak satılıyor. Ne ürünler gönderiliyor ne de sürece dair net bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesinin talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
