to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Yves Rocher’den 20.09.2026 tarihinde 221303313 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz gönderiye dönüşmedi” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi paylaşmıyorlar, herhangi bir çözüm ya da kesin tarih vermiyorlar. Siparişim bana acil lazım, çünkü bir ay sonra düğünüm var ve bu ürünleri o güne hazırlık için almıştım.
Teslimat tarihi verilip buna uyulmayarak müşterinin bu şekilde belirsizlikte bırakılmasını doğru bulmuyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bundan sonra teslimat tarihleri konusunda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Bu yaptığınız insan haklarını kullanmak binlerce kişi şikayetçi bir fenomen aracılığıyla bu yaptıklarınızı büyük kitleye söyletiricem çevreme kesinlikle bilgi vereceğim
