to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher Vialand AVM şubesinde bugün alışveriş yaptık. Arkadaşımla birlikteydik ve yanımızda çocuklar da vardı. Anlık bir dalgınlıkla, satış yapan personelin rafların tozunu alırken elinde temizlik bezi ve elleri kirli olduğunu fark etmedim. Nemlendirici kremi, ellerini dezenfekte etmeden yüzümüze denedi. Sonradan bunu fark edip söylediğimde, 'Evet, haklısınız, ellerimi yıkamam gerekiyordu.' şeklinde bir açıklama yaptı. Diğer çalışan ise, 'Burada bize temizlikçi vermiyorlar, biz temizlik işlerini de yapıyoruz, satış da yapıyoruz, ne yapabiliriz?' diyerek bizi geçiştirdi. Böyle bir markanın bu şekilde davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kasada ödeme yaparken personelin ellerini tekrar fark ettim ve 'Siz o ellerle bizim yüzümüze krem sürdünüz.' dedim. 'Evet, hatam benim.' dedi, ancak başka firmalara da bahane buldu. Yüzümde alerjik bir kaşıntı başladı ve oldukça rahatsız oldum. Zaten 3000 TL'lik alışveriş yaptık ve çıktık. Çok pişmanım, bir daha bu markadan alışveriş yapar mıyım bilmiyorum. Saatlerdir yüzüm kaşınıyor, yetmemiş gibi bir de personelin azarını işittim. Bir probleminiz varsa mağaza sahibiyle görüşülmesi gerektiğini söylediler. Müşteriye bu şekilde cevap verilmesi kabul edilemez. Yves Rocher markasından alışveriş yaparken lütfen çalışanların hijyen hassasiyetine dikkat edilmediğini bilerek hareket edin. Satış sırasında bu şekilde davranılıyorsa, ürünlerin üretiminde de benzer durumlar olabilir diye düşünmeden edemiyorum.
Yves Rocher Vialand AVM şubesinde bugün alışveriş yaptık. Arkadaşımla birlikteydik ve yanımızda çocuklar da vardı. Anlık bir dalgınlıkla, satış yapan personelin rafların tozunu alırken elinde temizlik bezi ve elleri kirli olduğunu fark etmedim. Nemlendirici kremi, ellerini dezenfekte etmeden yüzümüze denedi. Sonradan bunu fark edip söylediğimde, 'Evet, haklısınız, ellerimi yıkamam gerekiyordu.' şeklinde bir açıklama yaptı. Diğer çalışan ise, 'Burada bize temizlikçi vermiyorlar, biz temizlik işlerini de yapıyoruz, satış da yapıyoruz, ne yapabiliriz? ' diyerek bizi geçiştirdi. Böyle bir markanın bu şekilde davranmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Kasada ödeme yaparken personelin ellerini tekrar fark ettim ve 'Siz o ellerle bizim yüzümüze krem sürdünüz.' dedim. 'Evet, hatam benim.' dedi, ancak başka firmalara da bahane buldu. Yüzümde alerjik bir kaşıntı başladı ve oldukça rahatsız oldum. Zaten 3000 TL'lik alışveriş yaptık ve çıktık. Çok pişmanım, bir daha bu markadan alışveriş yapar mıyım bilmiyorum. Saatlerdir yüzüm kaşınıyor, yetmemiş gibi bir de personelin azarını işittim. Bir probleminiz varsa mağaza sahibiyle görüşülmesi gerektiğini söylediler. Müşteriye bu şekilde cevap verilmesi kabul edilemez. Yves Rocher markasından alışveriş yaparken lütfen çalışanların hijyen hassasiyetine dikkat edilmediğini bilerek hareket edin. Satış sırasında bu şekilde davranılıyorsa, ürünlerin üretiminde de benzer durumlar olabilir diye düşünmeden edemiyorum.
Yves Rocher markasından birden fazla ürün aldım. Aldığım ürünler içerisinde biri leke karşıtı biri parlama karşıtı güneş kremi vardı ve bir de yağlı ciltler için nemlendirici krem satın aldım. Aldığım nemlendirici ve leke karşıtı güneş kremi sürdüğüm gibi yüzümden silgi gibi soyuluyor. İki kremi de ...
Yves Rocher 'Güneş koruyucu'nuz her yeri sarı ve yeşil leke yaptı. Kullanan arkadaşımın tişörtü ve şortu, benim de beyaz iki gömleğim (ki biri yeniydi) sarı ve yeşil şekilde lekelendi. Eklediğim görsel, daha yeni aldığım gömleğin ter olmayacak bir kısmından çekildi; 'ter' deyip geçiştiremeyeceğiniz ...
Yorumlar