5
Çözüldü
Yves Rocher Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Hâlâ Bekliyor
23 Haziran 19:40118
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher kargo süresi
10 şikayet
5
Çözüldü
İzmir Konak’taki Adrese 18 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Yves Rocher Siparişine Hızlı Çözüm Talebi
8 Haziran 18:37371
"Kader hanıma teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher’den saç bakım yağı, şampuan ve duş jeli... içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5176557. Ürünlerim Kolay Gelsin
5
Çözüldü
İade Ödemesi Gelmeyen Sipariş Ve Kargo Gecikmesi
11 Mayıs 10:54327
"Hızlı çözüm için Kader hanıma teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Yves Rocher markalı deodorant roll-on ürünü için 4 Mayıs... 2026 tarihinde 11197236624 numaralı ilk siparişimi verdim. Ürünle ilgili b
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Takibi
9 Nisan 17:52535
"Yves Rocher den Kader Hanım şikayetim üzerine aradı ve mağduriyetin gideceğini ürünlerin yeniden kargo yapılacağını belirtti. Desteği ve çözüm odaklı anlayışları için firmaya ve yetkili Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5043256 numaralı siparişi kredi ka...rtıyla oluşturdum. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile se
1
Yves Rocher Uygulamasında 1 İş Gününde Kargolama Taahhüdü İhlali Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
29 Ocak 15:15318
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünü “1 iş gününde ...kargolanma” taahhüdü ile aldım; ancak bu taahhüt yerine getirilmedi, siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri iletişim yetkilileriyle defal
Habersiz Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
2 Ocak 13:08424
29 Aralık’ta Yves Rocher resmi internet sitesinden banka kartımla 1.924 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişi...m gelmeyince yaklaşık 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumunu sorguladım. Her seferinde siparişimin gönderileceği söylenmesine rağmen, bugün hiçbir onayım ve
5
Çözüldü
Yves Rocher İndirim Kodum Çalışmadı, Kampanyadan Yararlanamadım
2 Eylül 2025 14:341.016
"Sorunu ellerinde böyle yetki olmadığı için tam olarak çözümlendiremedik ama gökçe hanımın iletişimi ve içtenliği çok tatlıydı. Teşekkürler..."
1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli ve bana özel olarak tanımlanan “YRC...ILT0825” indirim kodunu Yves Rocher online alışverişimde 30 Ağustos’ta kull
1
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı
26 Ağustos 2025 22:45779
Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponum...la kömür maskesi hediyesi de eklenmişti. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bi
1
Yves Rocher Adres Değişikliğini İşlemedi
12 Eylül 2024 13:364.325
Yves Rocher'den erkek parfümü sipariş ettim hediye etmek için. Adresim hatalıydı arayıp düzelttirdim. Eski adresime gide...rse problem yaşayacağımı güncel adresime gelip gelmeyeceğini sordum. Eğer problem olacaksa iptal edeyim tekrar sipariş vereyim dedim. Geleceğini problem olmayacağını söylediler. Bu
1
Yves Rocher Güvensizliği Ücret İadesi Yapmıyor Ürünü Kargolamıyor.
7 Mart 2024 14:562.638
29 Şubat tarihinde sipariş verdim. Kartımdan çift çekim yapıyorsunuz. 3200 lira para çekildi. Siparişi bir hafta sonra u...zun uğraşlar sonucu iptal edebildik ücret iadesi konusunda hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürününüz kargoya verildi deyip kargo takip numarası (hatalı) veriyor. Tek
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
İletişim
- Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Bahar Sk. NO:13/19 River Plaza Kat:8 34394, Şişli, İstanbul
- +908507551959
- [email protected]