to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Yves Rocher’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 3.905,58 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipar...işim, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo sürecinde Kolay Gelsin firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamadım v
"Kader hanıma teşekkür ederim"
21 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher’den saç bakım yağı, şampuan ve duş jeli... içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5176557. Ürünlerim Kolay Gelsin
"Hızlı çözüm için Kader hanıma teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Yves Rocher markalı deodorant roll-on ürünü için 4 Mayıs... 2026 tarihinde 11197236624 numaralı ilk siparişimi verdim. Ürünle ilgili b
"Yves Rocher den Kader Hanım şikayetim üzerine aradı ve mağduriyetin gideceğini ürünlerin yeniden kargo yapılacağını belirtti. Desteği ve çözüm odaklı anlayışları için firmaya ve yetkili Kader Hanım'a teşekkür ederim."
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden 5043256 numaralı siparişi kredi ka...rtıyla oluşturdum. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile se
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünü “1 iş gününde ...kargolanma” taahhüdü ile aldım; ancak bu taahhüt yerine getirilmedi, siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri iletişim yetkilileriyle defal
29 Aralık’ta Yves Rocher resmi internet sitesinden banka kartımla 1.924 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişi...m gelmeyince yaklaşık 3 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumunu sorguladım. Her seferinde siparişimin gönderileceği söylenmesine rağmen, bugün hiçbir onayım ve
"Sorunu ellerinde böyle yetki olmadığı için tam olarak çözümlendiremedik ama gökçe hanımın iletişimi ve içtenliği çok tatlıydı. Teşekkürler..."
1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli ve bana özel olarak tanımlanan “YRC...ILT0825” indirim kodunu Yves Rocher online alışverişimde 30 Ağustos’ta kull
Yves Rocher online mağazasından #1247890 numaralı siparişimle üç adet duş jeli aldım ve kısa süreli bir kampanya kuponum...la kömür maskesi hediyesi de eklenmişti. Toplamda yaklaşık 880 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bi
Yves Rocher'den erkek parfümü sipariş ettim hediye etmek için. Adresim hatalıydı arayıp düzelttirdim. Eski adresime gide...rse problem yaşayacağımı güncel adresime gelip gelmeyeceğini sordum. Eğer problem olacaksa iptal edeyim tekrar sipariş vereyim dedim. Geleceğini problem olmayacağını söylediler. Bu
29 Şubat tarihinde sipariş verdim. Kartımdan çift çekim yapıyorsunuz. 3200 lira para çekildi. Siparişi bir hafta sonra u...zun uğraşlar sonucu iptal edebildik ücret iadesi konusunda hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürününüz kargoya verildi deyip kargo takip numarası (hatalı) veriyor. Tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
