5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Kremi Alerjisi İçin İade Talebi
4 Ağustos 12:41499
Yves Rocher Canpark AVM mağazasında 31 Temmuz 2026 tarihinde cilt bakım ana...lizi sonrası birkaç ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden biri de göz
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher İstanbul Canpark AVM
6 şikayet
Evidence Parfümünün İçeriği Değişti Ve Koku Kalıcılığı Azaldı
17 Mart 10:06847
Yıllardır Yves Rocher’in Evidence parfümünü kullanan ve kokusuna gerçekten aşık olan bir müşterinizim. Hem çevremden çok... beğeni alırdım hem de bu sayede markanıza pek çok yeni müşteri kazandırdım; beğenen herkese parfümü gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum. Ancak son aldığım şişelerde yaşadığım değ
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağaza Personeli Parfümü Açıp Sıktı, Açılmış Dediği İçin İade Reddetti
16 Mart 14:53826
"Başta Kader Hanım'a, sonra da Yves Rocher ekibine çok teşekkür ederim. Mağazayla iletişime geçtiler, konuştular. Birkaç gün içinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştireceğim."
12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış,... paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpa
1
Yves Rocher Parfümlerin Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Değişim Talebi
7 Mart 12:42957
Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 T...L ödedik ancak parfüm neredeyse su gibi; kıyafete ve tene defalarca sıkmama rağmen 30 saniye bile kokusu kalmıyor. 300 TL’ye aldığımız parfümler bile bundan daha kalıcıyken bu duru
5
Çözüldü
Şampuan Sonrası Saç Derisinde Ciddi Sorunlar Ve İade Reddi
1 Kasım 2025 00:444.307
"Müşteri hizmetlerinin yakından ilgisi ve anlayışı için teşekkür ediyorum."
26.09.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM'deki Yves Rocher mağazasından saç... dökülmesine karşı Anti-Chute şampuanından 3 adet satın aldım ve toplamda 1
5
Çözüldü
Yves Rocher Kömür Maske Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
24 Ekim 2025 01:042.557
"Marka tarafıma hızlı bir dönüş sağladı bunun için ayrıca teşekkür ederim. K*** hanım hızlı aksiyon alıp mail sonrası tekrar telefonla iletişim sağladı. Ücret iadem birkaç gün içinde gerçekleşeceğini bildirdi. Her ne kadar olumsuz bir durum olsa da markanın satış sonrası müşteri memnuniyeti benim için ürün memnuniyetinden daha önemli. Teşekkür ederim."
Yves Rocher Canpark AVM mağazasından aldığım kömür maskeyi, ürünün arkasınd...aki talimatlara uygun şekilde ilk kez kullandım. Maskeyi sürdüğüm anda cild
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94