to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Kampanya Hediyesi Mağazada Verilmedi
Bugün (05.11.2025) yaklaşık 20 dakika önce Ataşehir Palladium AVM’deki Yves Rocher mağazasında alışveriş yaptım. Bana SMS ile gönderilen kampanya mesajında, 700 TL ve üzeri alışverişlerde 2 ürün hediye edileceği belirtilmişti. Toplamda 916 TL ödeyerek 2 adet ısı koruyucu ürün aldım. Ancak kasadaki çalışanlar, hakkım olan hediyeleri vermedikleri gibi, 400 TL daha alışveriş yaparsam hediye verebileceklerini söylediler. Bu durum hem yanıltıcı hem de kampanya koşullarına aykırı.
Hakkım olan hediyelerin en kısa sürede tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Ne burda yazdığı gibi indirim yapıldı ne de hediye verildi
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
K*** hanıma teşekkür ediyorum 🌸
