to read complaints and reviews, or file yours.Yüzbaşıoğlu Otomotiv Yeni Nissan Qashqai'de Sol Ön Lastik Ve Frenlerden Gelen Sesler
Yaklaşık 9–10 ay önce İstanbul Nissan Yüzbaşıoğlu bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai Design Pack model araç satın aldım. Aracı henüz 6 bin kilometre bile kullanmadan sol ön lastik üstünden kasislere girdiğimde bariz bir ses gelmeye başladı. Ayrıca özellikle ışıklarda fren yaptığımda frenlerden gelen yüksek ve rahatsız edici bir ötme sesi oluyor; bu ses yüzünden dururken gerçekten rahatsız ve mahcup hissediyorum.
Bu şikayetler araç alımından sonraki ilk aydan itibaren başladı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili olarak aracı 4–5 ay önce İzmir Nissan Borovalı bayisine götürdüm. Kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak ben aracı her kullandığımda hem kasisten geçerken sol ön lastikten gelen sesi hem de fren yaptığımda çıkan ötme sesini çok net şekilde duymaya devam ediyorum.
Sıfır kilometre alınmış bir aracın bu kadar kısa sürede böyle sesler yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle aracımın kronik bir problem taşıyıp taşımadığının Nissan tarafından detaylı ve ciddiyetle incelenmesini, varsa kaynağının tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sorunların giderilmeyeceğine kanaat getirilirse araç değişimi yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Ocak 2026’da sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımı, sol ön amortisörden ve fren balatalarından gelen sesler nedeniyle defalarca servise götürmek zorunda kaldım. Araç henüz yalnızca 9 aylık ve 6 bin kilometrede olmasına rağmen bu sesler hem sürüş konforumu bozuyor hem de aracı kullanırken rahatsızlık ve güvensizlik hissetmeme neden oluyor.
Aracı mart ayında servise götürdüğümde “gereken yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi, sesler aynen devam ediyor. Araç garantide ve bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi; buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi. Artık bu sesler nedeniyle aracı servise götürmekten ve açıklama istemekten utanır hale geldim.
Sıfır alınmış, garantisi devam eden bir araçta bu tür ses problemlerinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sol ön amortisör ve fren balatalarından gelen ses sorununun kalıcı ve net şekilde giderilmesini, bu mümkün değilse de gerekirse aracımın ayıpsız bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum.
