Yüzbaşıoğlu Otomotiv Yeni Nissan Qashqai'de Sürekli Fren Ötme Sorunu Ve Çözüm Talebi

2025 yılı nisan ayında İstanbul Sancaktepe’de bulunan Yüzbaşıoğlu otomotiv’den 0 km Nissan Qashqai araç satın aldım. Araç henüz yaklaşık 3.000–3.500 km civarındayken fren yaptığımda inleme şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum, frenlerle ilgili temizlik yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylediler.

Araç 9.000 km’ye geldiğinde aynı ses tekrar başladı, bu kez durumu Nissan müşteri hizmetlerine ilettim ve yine Yüzbaşıoğlu otomotiv servisine yönlendirildim. Aracın yıllık periyodik bakımı yapıldı, fren sesine ise yalnızca balata spreyi ile temizlik yapılarak müdahale edildi, başka bir işlem yapılmadı. Servisteki görevli, neredeyse bu model araçların hepsinde bu sorun olduğunu ve Nissan’ın konu hakkında bir çözüm üretmediğini söyledi.

Şu anda araç 12.500 km’de ve sanki 30 yıllık araç gibi her fren yaptığımda frenlerden rahatsız edici bir ötme sesi geliyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine sadece servise yönlendirildim, kalıcı ve teknik bir çözüm sunulmadı. 2,5 milyon tl verip sıfır araç alan bir müşteri olarak her fren yapışımda bu sesi dinlemek zorunda kalmak beni son derece sinirlendiriyor ve markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Aracımda üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu kronik fren problemi için Nissan’ın kalıcı, teknik bir çözüm üretmesini ve aracımın fren sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bıktım bu araçtan bayinin önünde paramparça edeceğim!