Çözüldü: Yurtiçi Kargo “O Bölgeye Dağıtımımız Yok” Denilerek Kargolarım Şubeden Almam İsteniyor

Cemılenur · 2025-10-24T10:07:01+03:00

Yurtiçi Kargo ile Samsun Terme Ahmetbey Mahallesi Merkez **. Sokak 8a adresime gönderilen kargolarım için her seferinde eve teslimat talep etmeme ve kargo ücretini ödememe rağmen, “o bölgeye dağıtımımız yok” denilerek kargolarım şubeden almam isteniyor. Oysa kargo araçlarını mahallemden geçerken görüyorum ve adresim ilçe merkezinde yer alıyor. Bu durum hem daha önceki gönderilerimde hem de #10616200686 takip numaralı son gönderimde tekrarlandı. Kargomun büyük olması nedeniyle şubeden almakta zorlanıyorum. Teslimat hizmeti için ödeme yapmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Kargolarımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cemılenur

Yurtiçi Kargo

24 Ekim 2025 10:07321

Yurtiçi Kargo

24 Ekim 2025 11:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Cemılenur K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo İşini Yapmıyor, Buna Rağmen Pahalıya Çalışıyor

Ece

Yurtiçi Kargo

7 Haziran 2024 16:28343

04.06.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 3 adet koli teslim ettim. İstanbul- Samsun arası göndermeliydi. Teslim etme süreci... çok yorucu geçti, sürekli 10dk ya oradayız diyerek beni oyaladılar ve gün sonunda bir saatte kolileri aldılar. Tarafıma kolilerin nerede olduğunu görebilmem için mesaj gönderilmes...

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Beni Aramadığı Halde Aradığını İddia Ederek Kargomu Getirmediler!

Ali

Yurtiçi Kargo

8 Nisan 2025 13:29429

Beni aramadığı halde aradığını iddia ederek kargomu getirmediler. Ücretini ...ödediğim kargoyu gelip şubeden almamı istiyorlar. Dağıtıma göndermiyorlar. ...

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çalışanlarının Sorumsuzluğu (Adres Girmeyi Bilmiyorlar.)

Atakan

Yurtiçi Kargo

31 Ağustos 2024 10:43555

"İlgilendikleri için ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."

Yurtiçi Kargolarımı Adrese Teslim Etmiyor

Levent

Yurtiçi Kargo

20 Ekim 2025 12:51300

"Şikayetten sonra ilgi güzel ama şikayet edene kadar hiçbir numaradan firmaya ulaşılamıyor. Konunun şikayet boyutuna gitmesine gerek yoktu. Karşımızda bir muhatap olsa sorunu çözeceğiz. Şikayetten sonra sorun çözülürken de sorunlar yumağı Merkezden şube teslim gönderilmiş diyorlar Ben diyorum bana dağıtımda diye kod SMS geldi sonrasında şubeden alin diye arama geldi diyorum... İkisi de geldi... Neyse şubeye gittim şubedekiler dağıtıma çıktı dediler tekrar ofise döndüm... Yani izin almak için konuştuğuma mi arabayla şubeye gidip masraf yaptığıma mi... Eli bos donup ofiste bekleyip teslim aldığıma mi. Telefonda 35 dakika toplamda bekleyip kimsenin telefonu açmamasına mi... Bir daha da Yurtiçi Kargo gönderim kabul etmeyeceğim hiçbir satıcıdan bakacağım Yurtiçi Kargo gönderi mi iptal edip nedinini de çalıştığınız kargo firmasıyla gönderim almak istemiyorum diyede belirteceğim. Neyse şimdilik diğer platformlardan çekeceğim şikayetlerimi ama yakın çevremi uyarmakla yetineceğim... Taaa ki bu olayı unutana kadar"

Çözüldü