to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Dalaman Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Telefon Cevapsızlığı
Yurtiçi Kargo Dalaman şubesi üzerinden gelen bir kolye kargom olmasına rağmen, kargomun eve teslim yapılması gerekirken şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Buna ek olarak şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum.
Bu sabah yaşanan bu durum sonrası Dalaman şubesini defalarca aradım, her seferinde sadece telesekreter cevap veriyor ve hemen ardından hat düşüyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Eve teslim olarak beklediğim kargom için hem teslimat yapılmıyor hem de şubeyle iletişim kurulamıyor.
Kargomun vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini ve Dalaman şubesinde telefonlara neden bakılmadığının, neden sadece telesekreterle görüşme yapılıp hattın kapandığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sn. Şeyma Ü. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorun çözüldü, sorun Dalaman şubeyle alakalı değilmiş ama güzelce ilgilendiler, sorunu halledip kargomu teslim ettiler
İlgilenip hallettikleri için teşekkür ederim
Sn. Şeyma Ü. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
