Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
R.yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargolarım Şubeye Geliyor Ancak “Telefon İhbarlı” Denilerek Eve Teslimat Yapılmayacağı Söyleniyor

profile
25 Aralık 2025 13:33
373
R.yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü kargo teslim edildi”

Yurtiçi Kargo Malatya Bezirgan şubesiyle yaşadığım sürekli bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım şubeye geliyor ancak “telefon ihbarlı” denilerek eve teslimat yapılmayacağı, sadece şubeye gelip almam gerektiği söyleniyor.

Bu durum bugün gelen kargomda da tekrar yaşandı ve bu ilk değil, her seferinde aynı süreçle karşılaşıyorum. Şube, karşı tarafın kargoyu telefon ihbarlı gönderdiğini, bu yüzden eve teslimat yapamayacaklarını gerekçe gösteriyor. Ancak ben kargomun her seferinde şubeden almaya zorlanmak yerine adresime teslim edilmesini bekliyorum.

Ayrıca şubeyi telefonla aradığımda da bir muhatap bulamıyorum. Otomatik menüler arasında dolaştırdıktan sonra telefon kendiliğinden kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Kargonun gerçekten telefon ihbarlı olup olmadığını da bilemiyorum, çünkü buna dair bana gösterilen ya da gönderilen hiçbir belge yok. Karşı şubeyi aradığımda da telefona bakılmıyor, bu nedenle söylenen bilginin doğruluğunu kontrol etme imkanım olmuyor.

Kargolarımın, olması gerektiği gibi ev adresime teslim edilmesini, telefon ihbarlı olduğu iddia edilen gönderilerle ilgili tarafıma resmi bir belge veya yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.

R.yılmaz
R.yılmaz
25 Aralık 2025 12:56

Şimdi ben bir şekilde bilgi edindim aynı mağduriyeti bezirgan şubesiyle herkes yaşıyor herkesin bilgisi olsun diye yazıyorum bu şubenin eve teslimat şekli yokmuş bezirgan şubesine gelen bütün gönderiler bizim isteğimiz dışında şube teslimat telefon ihbarlı geliyormuş. Bunu da tabii ki müşterilere söylemek yerine insanları böyle süründürüyorlar rica minnet arada kargolarımı getirdikleri oluyor ama çözüm bu mu olmalı?

25 Aralık 2025 14:18 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sn. R.yılmaz D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

R.yılmaz
R.yılmaz
25 Aralık 2025 17:34

Sorun çözüldü kargo teslim edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Mart 2024 14:25
896

Yurtiçi Kargo Tarafıma Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmadı

profile
24 Kasım 2025 19:03
352
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2025 11:44
422
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz sorunum halledildi"
5
R.yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 23:32
688
"Sorunum kısa sürede çözüldü ama Bezirgan şubenin teslimat biçimi hala muamma her zaman aynı sorun karşı taraf adrese teslim gönderildi diyor burası telefon ihbarlı geldi diyor. Neyse umarım artık teslimat konusunda sorun yaşamam. Çözüm aşamasında samimi ve gayretli davranan özellikle Gaziantep bölge müdürlüğüne ayrıca teşekkür ediyorum"
Yurtiçi Kargo Malatya Bezirgan Şubesi Gelen Hiçbir Kargoyu Adrese Teslim Etmiyorlar!

profile
20 Temmuz 2024 02:01
838

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri