Yurtiçi Kargo Adrese Teslim Seçtiğim Siparişim Neden Şube Teslim Görünüyor?

Yurtiçi Kargo ile gönderilen siparişim hakkında 444 9 999 numaralı hattan telesekreter aracılığıyla aranarak gönderimin şube teslim olarak göründüğü, 3 gün içinde şubeden almam gerektiği söylendi.

Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine bağlanarak, adrese teslim seçtiğim siparişim neden şube teslim görünüyor ve bu konuda bir işlem yapılıp yapılamayacağını sordum. Bana, satıcının gönderiyi bu şekilde işaretlemiş olabileceği söylendi. Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde ise kendilerinin teslimat seçeneğine müdahale edemeyeceğini, bu seçimi müşterinin yaptığını belirttiler.

Sonrasında tekrar Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bir kez daha anlattım. Yine aynı cevapları aldım ve istersem gönderimin bulunduğu şubeyle iletişime geçebileceğim söylenerek gönderimin bulunduğu şubenin numarası verildi. Açık bir şekilde adrese teslim olarak verdiğim sipariş, anlamsız bir mağduriyete dönüştü.

Takip numarası 7250028527789460 olan kargomun, satın alırken seçmiş olduğum adrese teslim seçeneğine uygun şekilde, kayıtlı teslimat adresime getirilmesini talep ediyorum.