to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Adres Yanlış İddiası İle Teslimatı Engelledi Hızlı Düzeltme Ve Cezai İşlem Talebi
28.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Zümrütevler Yamaç Şubesi Yıldırım/Bursa bölgesine teslim edilmesi gereken kargomun bugün saat 13:30 civarında gelmesi gerekirken, dağıtımı yapan kişi sistemden “adres yanlış” seçeneğini işaretleyerek teslimatı gerçekleştirmemiştir. Ben aynı adrese defalarca sorunsuz kargo almış biriyim, adresimi gayet iyi biliyorum ve ilk defa bu adrese kargo gelmiyor.
Kendi hatalarını “adres yanlış” bahanesinin arkasına saklayıp sorumluluktan kaçmaya çalışmaları hem zamanımı alırken hem de beni mağdur etmektedir. Adreste yok yazsalar, itiraz edeceğimi ve durumu sorgulayacağımı bildikleri için bilerek “adres yanlış” a tıklanmış izlenimi oluşmaktadır, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün acilen, hiç vakit kaybetmeden doğru adresime teslim edilmesini ve bu yanlış beyanı veren dağıtım personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezalandırılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için şubenin ve ilgili personelin dikkatle uyarılmasını istiyorum.
Sn. Erkan B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Erkan B. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
