to read complaints and reviews, or file yours.Pasaportlu Kargom Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanıltıcı
Yurtiçi Kargo Üçgözler Şubesi üzerinden gelen ve içinde pasaport bulunan kargom 9 Haziran’da kargoya verildi ve 10 Haziran’da Aydın’a ulaştı. Sistemde de açıkça 10 Haziran teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, şubeye ulaştıktan sonra kargo dağıtıma çıkarılmak yerine yeniden “taşıma halinde / yola çıktı” şeklinde görünmeye başladı.
Takip numarası 303 996 551 831 olan kargomun, 10 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. İçinde pasaport bulunduğu için gönderinin aciliyeti yüksek ve gecikme yaşamamam gerekiyor. Kargonun Aydın’a ve ilgili şubeye ulaşmış olmasına rağmen tekrar yola çıkarılmış gibi gösterilmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Pasaport içeren bu kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sistemdeki hareketlerin ve şubenin bu süreçte yaptığı işlemlerin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sn. Sebahat B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Sebahat B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
