Önemli Bir Evrak Gönderdim Yurtiçi Kargo Tarafından Kaybedildiği Tarafıma Bildirildi

Yurtiçi Kargo’nun 101295759603 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinden 10 Aralık 2025 civarında konsolosluğa teslim edilmek üzere oldukça önemli bir evrak gönderdim. Ancak bu evrakın Yurtiçi Kargo tarafından kaybedildiği tarafıma bildirildi.

Şube ve yetkililer, evrakı kaybettiklerini, süreçle ilgili bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra zararımın tazmin edileceği, evrakı tekrar alabilmek için ödediğim yaklaşık 50–60 Euro civarındaki tutarın tarafıma ödeneceği ifade edildi. Bu doğrultuda kendilerine hem iletişim bilgilerimi hem de hesap bilgilerimi verdim; ancak tüm bu sözlere rağmen bugüne kadar ne arandım ne de ödeme yapıldı.

Konsolosluğa verilmesi gereken resmi bir evrakın kaybedilmesi zaten başlı başına büyük bir mağduriyetken, üzerine verilen sözlerin tutulmaması ve geri dönüş yapılmaması güvenimi tamamen sarstı. Yurtiçi Kargo’nun, beyan ettikleri şekilde yaklaşık 50–60 Euro civarındaki zararımı derhal ve eksiksiz olarak karşılamasını, ayrıca bu ihmal ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.