Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda kaldım. Ancak personeller sadece otomatik olarak arandığımı ve kargomu bugün teslim alamayacağımı belirttiler, kesinlikle yardımcı olmadılar.

Daha önce de birkaç kez kargo bırakılmadan teslim edildiğine dair mesaj almıştım ancak bu kez gönderinin aciliyeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem zaman kaybı hem de işimden geri kalmam nedeniyle maddi ve manevi zarara uğradım. Personeller çözüm odaklı yaklaşmadı, sadece anladıklarını söylemekle yetindiler. Büyük ve kurumsal bir firma olarak Yurtiçi Kargo’dan böyle bir yaklaşım beklemiyordum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.