Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize & Yurtiçi Kargo

profile
17 Kasım 2023 11:33
1.506

06.10.2023 tarihinde kosmos vize merkezine (İzmir) başvurum olmuştur. Anlaşmalı oldukları kargo firması ile pasaportumu bana gönderebileceklerini ilettiler. Bunun karşılığında da benden 200 ₺ ücret alınmıştır. Söz konusu kargo firması bana adrese geldiğini ve beni bulamadığı ibaresi koyup. Kargoyu tekrar İzmir'e geri göndermiş. Ancak kargo firmasından şahsıma gelen mail, SMS bilgilendirme mevcut değildir. Kargo firmasını aradığımda bir kaydım bile bulunmamaktadır. Kosmos ve anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo firması her ikisi de topu birbirlerine atmakta ve karşı ödemeli kargo gönderebileceklerini söylemekteler. Bu hizmet için ayrı ücret ödeyecek olmam anlamına geliyor. Başvuru günü yapmış olduğum 200 ₺ ödemenin hizmetini alamadım.

17 Kasım 2023 11:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

21 Kasım 2023 11:15

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ekim 2023 00:14
1.941

Yurtiçi Kargo Pasaportumu Paramparça Teslim Etti!

profile
27 Şubat 2024 21:25
3.181
Yurtiçi Kargo Pasaportumu Paramparça Teslim Etti!

profile
12 Ekim 2023 11:02
676
Yurtiçi Kargo Tarafından Kaybedilen Kargom
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri