to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize & Yurtiçi Kargo
06.10.2023 tarihinde kosmos vize merkezine (İzmir) başvurum olmuştur. Anlaşmalı oldukları kargo firması ile pasaportumu bana gönderebileceklerini ilettiler. Bunun karşılığında da benden 200 ₺ ücret alınmıştır. Söz konusu kargo firması bana adrese geldiğini ve beni bulamadığı ibaresi koyup. Kargoyu tekrar İzmir'e geri göndermiş. Ancak kargo firmasından şahsıma gelen mail, SMS bilgilendirme mevcut değildir. Kargo firmasını aradığımda bir kaydım bile bulunmamaktadır. Kosmos ve anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo firması her ikisi de topu birbirlerine atmakta ve karşı ödemeli kargo gönderebileceklerini söylemekteler. Bu hizmet için ayrı ücret ödeyecek olmam anlamına geliyor. Başvuru günü yapmış olduğum 200 ₺ ödemenin hizmetini alamadım.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
