Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Pasaportumu Paramparça Teslim Etti!

Yurtiçi Kargo Pasaportumu Paramparça Teslim Etti!
profile
27 Şubat 2024 21:25
3.181

Yunanistan Konsolosluğuna yapmış olduğum vize başvurum sonrasında 06.12.2023 Tarihinde Konsolosluk yetkili firması Kosmos tarafından pasaportum Yurtiçi Kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 09.12.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ulaş şubesinde pasaportumu teslim almak üzere gittim. Kargo poşetini açtığımda pasaportumun paramparça olduğunu ve sayfalarının eksik olduğu fark ettim. Tutanak tuttuk (kl-388756). Sonrasında tarafımla iletişime geçildi ve bir zarar tazmin formu doldurmam istendi. Kargonun pasaportuma vermiş olduğu zarardan ötürü kullanamadığım vize ücretimi, iadesini alamadığım seyahat harcamalarımı ve pasaport bedelimi talep ettim. Kargo firması sadece pasaport ücretimi vereceğini iletti. Bu kabul edilemez yapmış olduğum vize harcamalarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

28 Şubat 2024 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

28 Şubat 2024 16:29

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri

Semih
Semih
06 Mart 2024 21:11

Hiçbir cevap yok firmadan talebime karşılık?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize & Yurtiçi Kargo

profile
17 Kasım 2023 11:33
1.506
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2023 12:29
616
"Yardımlarınız için teşekkürler, anlaşılan bulunduğum bölgedeki şube de sorunlar varmış. İletişime geçen çalışanlar hemen sorunumu çözdüler."
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 09:41
1.104
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri