to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Pasaportumu Paramparça Teslim Etti!
Yunanistan Konsolosluğuna yapmış olduğum vize başvurum sonrasında 06.12.2023 Tarihinde Konsolosluk yetkili firması Kosmos tarafından pasaportum Yurtiçi Kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. 09.12.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ulaş şubesinde pasaportumu teslim almak üzere gittim. Kargo poşetini açtığımda pasaportumun paramparça olduğunu ve sayfalarının eksik olduğu fark ettim. Tutanak tuttuk (kl-388756). Sonrasında tarafımla iletişime geçildi ve bir zarar tazmin formu doldurmam istendi. Kargonun pasaportuma vermiş olduğu zarardan ötürü kullanamadığım vize ücretimi, iadesini alamadığım seyahat harcamalarımı ve pasaport bedelimi talep ettim. Kargo firması sadece pasaport ücretimi vereceğini iletti. Bu kabul edilemez yapmış olduğum vize harcamalarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Hiçbir cevap yok firmadan talebime karşılık?
