to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Seti Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizli Yün Evim’in internet sitesi yunevim.com.tr üzerinden çift kişilik yorgan, çift kişilik yün ped ve 2 adet yün yastıktan oluşan yatak seti siparişi verdim. 31.10.2026 tarihinde 3.275 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrası YÜNEVİM>63791 numaralı siparişimin oluşturulduğunu gördüm. Ancak ödeme sonrası ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her hafta WhatsApp üzerinden yazdığımda bu hafta göndereceğiz şeklinde söz veriyorlar ancak bugüne kadar hiçbir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman kaybı hem de güven problemi oluşturdu.
Siparişini verdiğim yatak setlerinin derhal ve eksiksiz bir şekilde adresime gönderilmesini, gönderim yapılamayacaksa da toplam 3.275 TL tutarındaki ödediğim bedelin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle sipariş sürecinde yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle özür dileriz. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. 63791 numaralı siparişinizle ilgili gerekli kontrollerin sağlanması ve çözüm sürecinin hızlandırılması için müşteri hizmetleri destek hattımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz size yardımcı olacaktır. **Yünevim Müşteri Hizmetleri**
Merhaba, siparişiniz Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir. Kargo takip numaranız **701160955029**'dur. Gönderinizi takip numaranız üzerinden takip edebilirsiniz. Yaşanan gecikme nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yünevim Müşteri İlişkileri
